DATENSCHUTZRICHTLINIE

Houzz ist der führende Onlinedienst für privates Wohnen und Einrichten und bietet eine umfassende Softwarelösung für Experten und Tools für Hausbesitzer, die ihr Zuhause von Grund auf modernisieren möchten. Auf Houzz können Nutzer Anregungen für die Raumgestaltung finden, Experten beauftragen und Produkte einkaufen. Die Houzz-Plattform bietet Experten aus der Baubranche mit Houzz Pro eine SaaS-Lösung für Geschäftsmanagement und Marketing, die ihnen hilft, Aufträge zu akquirieren, mit Kunden und Mitarbeitern zu kommunizieren und ihr Unternehmen effizient und gewinnbringend zu führen.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche personenbezogenen Daten Houzz erhebt (im Folgenden beschrieben), wie wir diese Daten nutzen, wie diese Daten geteilt werden und welche Wahlmöglichkeiten und Rechte Sie in Bezug auf diese Daten haben. Der Zugriff auf unsere Plattform und deren Nutzung unterliegen dieser Datenschutzrichtlinie. Die Erhebung personenbezogener Daten von Berufsbewerbern unterliegt der Datenschutzrichtlinie für Berufsbewerber (auf Englisch).

Unsere „Plattform“ besteht aus www.houzz.com, www.ivy.co und anderen Websites, Apps, Produkten und Diensten, die von der Houzz-Gruppe betrieben werden oder auf denen diese Datenschutzrichtlinie zu finden ist, einschließlich unserer Plug-ins und Browser-Erweiterungen.

Die Begriffe „wir“, „uns“, „unser“ oder „Houzz“ beziehen sich auf die „Houzz-Gruppe“, bestehend aus Houzz Inc., Houzz Shop LLC und deren Konzerngesellschaften. Mit dem Begriff „Sie“ beziehen wir uns auf Besucher und Nutzer jeglicher Teile unserer Plattform.
Der Begriff „Händler“ bezeichnet Verkäufer und Anbieter von Produkten auf dem E-Commerce-Marktplatz unserer Plattform.

1. Datenerhebung

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns bereitstellen, von Dritten und automatisch, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Wir erheben Daten im Zusammenhang mit Ihrem Gerät und setzen Cookies und ähnliche Technologien ein. Wir können auch Daten zu Ihrem Standort erheben.

Daten, die Sie uns bereitstellen

Wir erfassen die uns von Ihnen bereitgestellten Daten, einschließlich Informationen zu Ihrem Account und Profil, Inhalte, die Sie einreichen oder auf der Plattform einstellen, Ihre Kaufinformationen, Mitteilungen und Informationen, die Sie uns im Rahmen von Umfragen und Wettbewerben bereitstellen.

Account- und Profilinformationen. Wenn Sie einen Account auf unserer Plattform einrichten, erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Interessen, Geschlecht, Alter und Profilinformationen. Wenn Sie die Plattform im Rahmen Ihrer beruflichen Tätigkeit nutzen, können Sie uns zusätzliche Informationen zu Ihrem Unternehmen bereitstellen, einschließlich einer Beschreibung Ihres Unternehmens sowie der abgedeckten Bereiche.

Inhalte, die Sie bereitstellen. Wir erfassen Daten und Inhalte, die Sie auf unserer Plattform sowie anderen Websites, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, einstellen, teilen oder erstellen. Darunter fallen eingestellte, geteilte oder erstellte Informationen und Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen zu Ihrem Unternehmen, Profilfotos, Rezensionen, Nachrichten, Kommentare, Suchanfragen, Fotos, Stilpräferenzen, Ideenbücher, Diskussionen, Projektdetails, Projektkosten und -zeitpläne, Änderungsanträge und Rechnungen.

Einkäufe. Wenn Sie Produkte oder Dienste auf unserer Plattform kaufen oder verkaufen oder Zahlungen vornehmen oder erhalten, erheben wir Daten, um Ihre Einkäufe, Verkäufe und Zahlungen abwickeln zu können, wie zum Beispiel Ihre Telefonnummer, Adresse und die Zahlungsmethode (zum Beispiel Daten zu Kreditkarten oder Bankkonten). Wenn Sie an unserem Trade Programm und Business Programm teilnehmen, kann es sein, dass Sie dazu aufgefordert werden, zu belegen, dass Sie sich für das Programm oder eine Steuerbefreiung qualifizieren.

Mitteilungen. Wenn Sie mit uns kommunizieren (per E-Mail, Telefon, über unsere Plattform, über unsere Chatbots oder in anderer Weise) und wenn Sie unsere Plattform zur Kommunikation mit anderen nutzen, können wir Details bezüglich Ihrer Kommunikation (einschließlich Gesprächszeit und -dauer) aufzeichnen, überwachen oder sonstige entsprechende Details erheben und verwerten. Bestimmte Experten auf unserer Plattform können sich ggf. für die Nutzung unserer Tracking-Funktionen entscheiden, um ihre Geschäftstätigkeit zu optimieren. Auch ein Anruf von Experten, bei dem Sie auf eine Telefonnummer zurückgreifen, die auf der Plattform angezeigt ist, ist als Nutzung unserer Plattform zu definieren. Wir informieren Sie oder holen vor der Aufzeichnung oder Überwachung dieser Anrufe Ihre Zustimmung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ein. Ansonsten unterliegen diese Kommunikationen – in dem Umfang, wie Sie mit Experten, Verkäufern und anderen Nutzern außerhalb unserer Plattform kommunizieren – nicht dieser Datenschutzrichtlinie.

Umfragen und Wettbewerbe. Wenn Sie an unseren Umfragen, Wettbewerben oder Aktionen teilnehmen, werden wir die uns von Ihnen bereitgestellten Informationen erfassen.

Daten von anderen

Wir erfassen Daten, die uns andere zur Verfügung stellen, einschließlich Informationen von anderen Plattformen, öffentlich verfügbare Informationen, Daten von anderen Nutzern unserer Plattform, Daten von unseren Partnern, Dienstleistern und Konzerngesellschaften und Informationen von Websites Dritter.

Sonstige Plattformen. Wir erhalten eventuell von Plattformen Dritter Daten über Sie, wenn Sie der entsprechenden Plattform Dritter Ihre Zustimmung zur Weitergabe dieser Informationen an uns erteilen oder Houzz erlauben, diese Informationen von Dritten einzuholen. Wir können beispielsweise Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Profilbild abrufen, wenn Sie sich über Facebook, Google oder Apple auf unserer Plattform anmelden. Außerdem erhalten wir möglicherweise Informationen über Sie, wenn Sie Kontaktdaten aus dem Mailing-Service eines Drittanbieters hochladen oder unsere Plattform (oder ein Plug-in eines Drittanbieters auf unserer Plattform) verwenden, um Ihren Kalender auf einer anderen Plattform zu verwalten oder um Mitteilungen (z. B. E-Mails oder Textnachrichten) zu verwalten und zu senden.

Öffentlich verfügbare Informationen. Wir können Informationen über Experten und Händler aus öffentlich verfügbaren Quellen erfassen und diese im Rahmen unserer Plattform bereitstellen, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist oder Sie Ihre Zustimmung erteilt haben. Wir können beispielsweise Ihren Namen und Kontaktdaten von Industrieverbänden und Händlernetzwerken erhalten, bei denen Sie Mitglied sind, und Ihre Zugehörigkeit zu diesen Organisationen anzeigen. Wir können anhand öffentlich zugänglicher Datensätze auch die Details von Ihnen gehörenden Lizenzen erheben und anzeigen.

Andere Benutzer und Kunden. Andere können Inhalte auf unserer Plattform veröffentlichen, die Informationen über Sie enthalten (z. B. als Teil von Fotos, Geschichten und Bewertungen) oder uns Ihre Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform zur Verfügung stellen (beispielsweise, um ihr Unternehmen zu verwalten, Fotoshootings ihrer Projekte zu organisieren, an Empfehlungsprogrammen teilzunehmen und über unsere Plattform zu werben). Um die Qualität unserer Plattform zu verbessern, können uns Experten und Verkäufer auf unserer Plattform Informationen über den Kontakt zu Ihnen bereitstellen, einschließlich Informationen dazu, ob Sie diese kontaktiert oder diesen geantwortet haben, ob Ihr Projekt abgeschlossen wurde und ob Sie ein Produkt erhalten haben, das Sie bestellt haben. Nutzer und Besucher der Plattform können Feedback und öffentliche Kommentare über Experten und Händler bereitstellen.

Unsere Partner und Dienstleister. Wir können Informationen über Sie von unseren Partnern und Dienstleistern erhalten. Unsere Zahlungsabwickler können Ihre Zahlungsinformationen aktualisieren, Werbepartner können uns dabei helfen, Mitteilungen an Ihre Adresse zu senden, und Dritte können uns dabei helfen, Betrug durch Verifizierung Ihrer Kontaktdaten zu vermeiden. Außerdem kann uns unser Bankpartner, der die Houzz-Kreditkarte(n) ausstellt, Informationen darüber zur Verfügung stellen, ob Sie eine solche Karte besitzen, in Bezug auf Kartenprämien- oder Treueprogramme oder zu den Resultaten einer Vorprüfung zu Kartenangeboten.

Houzz-Gruppe. Vorbehaltlich der Datenschutzrichtlinien der Unternehmen unserer Unternehmensgruppe und gemäß geltendem Recht können Informationen über Sie innerhalb der Unternehmensgruppe weitergegeben werden.

Websites Dritter. Bestimmte Websites Dritter integrieren Houzz-Plug-ins, -Widgets oder -Inhalte, einschließlich über Buttons, Badges und Bildschirmpräsentationen mit der Marke Houzz und gemeinschaftliche Inhalte von Houzz mit anderen Partnern. Unsere Plug-ins, Widgets, integrierten Inhalte und Pixel können Informationen gemäß unserer Cookie-Richtlinie erheben. Sie können auch unsere Browser-Extensions verwenden, die die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Informationen so wie der Rest unserer Plattform erhebt.

Website-Dienste. Website-Dienste bezeichnen jegliche Websites, die Inhalte von Houzz Pro und andere Inhalte, die von Ihnen oder in Ihrem Namen in Houzz-Webvorlagen mit von Houzz verwaltetem Hosting aufgenommen werden. Wie beim Rest unserer Plattform erheben wir die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Informationen, wenn wir Website-Dienste anbieten, darunter auch Ihre Nachrichten an Experten, die über diese Websites gesendet werden. Experten sammeln Daten über die Nutzung ihrer Websites und erhalten Ihre Nachrichten, die über diese Websites gesendet wurden.

Automatisch erhobene Daten

Bei jedem Zugriff auf die Plattform werden von Ihrem Internet-Browser oder Ihrer Web-Applikation Informationen an unseren Server gesendet und in unseren Protokolldateien gespeichert. Wir erfassen Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Plattform, einschließlich Ihrer Suchaktivität, der Seiten, die Sie einsehen, das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs und ob Sie unsere Browser-Extensions nutzen, Inhalte, mit denen Sie auf den Websites Dritter interagieren (z.B. wenn Sie ein Bild von einer Website eines Drittanbieters in Ihrem Houzz-Konto speichern), und wie Sie auf einer Seite/einem Bildschirm navigieren oder mit ihr/einem Bildschirm navigieren und interagieren. Wir erfassen auch Daten, die Ihr Gerät uns im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Plattform bereitstellt, wie zum Beispiel Ihren Browsertyp, den Gerätetyp, die Browsersprachen, IP-Adresse, den Mobile Carrier, die einmalige Gerätekennung und die angeforderten und verweisenden URLs.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Plattform Cookies und andere Technologien ein, um Informationen dazu zu erfassen, was Sie sich auf unserer Plattform ansehen und womit Sie interagieren sowie auf welche anderen Plattformen Sie zugreifen und welche Sie nutzen. Bitte lesen Sie für weitere Informationen zu unserer Nutzung von Cookies und wie Sie Cookies akzeptieren oder ausschalten können unsere Cookie-Richtlinie, beachten Sie jedoch, dass wir das Systemverhalten innerhalb unserer Plattform in Reaktion auf Browseranfragen, nicht nachverfolgt zu werden, nicht ändern, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

Standortinformationen

Wir erhalten den Standort Ihres Geräts, wenn Sie dies über Ihren Browser oder Ihr Mobilgerät ermöglichen. Wir können Ihren allgemeinen Standort von Ihrer IP-Adresse ableiten. Sie können sich auch dazu entscheiden, uns Ihre Standortinformationen durch Eingabe in unsere Plattform zu übermitteln, einschließlich in Ihren Houzz-Einstellungen, Ivy-Einstellungen oder beim Kassiervorgang als Versand- oder Rechnungsadresse.

2. Nutzung von Informationen

Wir nutzen die von uns erfassten personenbezogenen Informationen, um unsere Plattform bereitzustellen, zu unterstützen und zu personalisieren und um mit Ihnen über unsere Plattform zu kommunizieren (innerhalb und außerhalb der Plattform). Die Art und Weise, wie wir dies tun, umfasst folgende Möglichkeiten:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Plattform sowie ihrer Eigenschaften und Funktionen, einschließlich Anzeige von Inhalten, die Sie öffentlich zugänglich einstellen; Durchführung Ihrer Einkäufe über unsere Plattform; Verarbeitung, Speicherung und Weitergabe von Mitteilungen; Erbringung des Kundendiensts und Supports; Beantwortung Ihrer Anfragen oder Anforderungen; Back-up unserer Systeme sowie Verbesserung der Sicherheit unserer Plattform;
• Auswertung der Nutzung unserer Plattform für unsere Geschäftszwecke und zur Leistung und Verbesserung unserer Produkte und Leistungen, einschließlich neuer und Co-Branded-Produkte und Leistungen und der Funktionen der Plattform;
• Personalisierung Ihrer Erfahrung wie zum Beispiel individuelle Anpassung der Inhalte und Informationen, die Ihnen bereitgestellt werden, und unserer Supportleistungen;
• Darstellung relevanter oder gezielter Anzeigen (auf unserer Plattform und den Websites Dritter) zu den Leistungen unseres und anderer Unternehmen sowie die Auswertung des Erfolgs solcher Anzeigen;
• Vergabe von Feedback für Experten und Händler auf unserer Plattform;
• Kommunikation mit Ihnen wie in unseren Verträgen mit Ihnen (zum Beispiel den Houzz-Nutzungsbedingungen) oder dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt;
• Vermeidung von Betrug und Aufrechterhaltung einer qualitativ hochwertigen Erfahrung für unsere Geschäftszwecke oder aus rechtlichen Gründen, einschließlich zur Filterung von Spam und Mitteilungen, die unsere Vereinbarungen mit Ihnen verletzen (zum Beispiel die Houzz-Nutzungsbedingungen);
• Durchsetzung der Einhaltung unserer Verträge mit Ihnen (zum Beispiel die Houzz-Nutzungsbedingungen) und geltenden Rechts; Einhaltung unserer gesetzlichen Pflichten; Verfolgung oder Verteidigung eines Gerichtsverfahrens, Schiedsverfahrens oder ähnlicher rechtlicher Verfahren; Beantwortung gesetzlicher Anfragen durch öffentliche Behörden (einschließlich Anforderungen zur nationalen Sicherheit oder Rechtsdurchsetzung);
• Durchführung von Recherchen und Analysen für unsere Geschäftszwecke und zu journalistischen Recherchezwecken; und
• Vergabe von Badges und ähnlichen Abzeichen und sofern Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, Verwaltung von Umfragen, Wettbewerben und Aktionen.

Wenn Sie uns Informationen zu Ihren Kontakten geben (wenn Sie sich beispielsweise für unsere Plattform über Facebook registrieren), um von einer optimierten Vernetzung zu profitieren, können wir Ihre Kontakte, die Accounts auf unserer Plattform haben, darüber informieren, dass Sie sich auch unserer Plattform angeschlossen haben, und wir können diese in Ihrem Auftrag nachverfolgen, so dass Sie deren öffentlich zugängliche Aktivitäten auf unserer Plattform einsehen können.

Wir können Ihre Mitteilungen grundsätzlich für Qualitätssicherungszwecke und zur Verbesserung unserer Produkte und Leistungen verwenden. Wir können Ihre Mitteilungen dazu verwenden, erhaltene Anfragen und Antworten von Experten und Verkäufern auf unserer Plattform zu verstehen und zu verwalten und diesen ein Feedback zu erteilen. Wir setzen für die Prüfung Ihrer Mitteilungen und zur Verbesserung der Benutzererfahrung ggf. automatisierte Technologien ein. Erfahren Sie mehr.

Wir können Ihre Log-in-Informationen, Cookie-Informationen, Geräteinformationen und IP-Adressen und andere Informationen nutzen, um Sie zu identifizieren und Ihre Nutzung über verschiedene Geräte und unsere Plattform sowie Websites Dritter zu protokollieren. Wir können diese Informationen nutzen, um Ihre Erfahrung auf unserer Plattform zu personalisieren.

Der Einfachheit halber können wir und unsere Zahlungsabwickler Ihre Informationen zu der Zahlungsmethode speichern, die Sie in Verbindung mit der Plattform nutzen. Beachten Sie, dass unsere Zahlungsabwickler Ihre vollständige Kreditkartennummer speichern können, Houzz dies hingegen nicht kann. Sie können Ihre Informationen zur Zahlungsmethode über Ihre Houzz-Einstellungen ändern oder löschen. Wenn Sie Ihre Zahlungsmethode auf Ivy ändern möchten und Sie eine Kreditkarte verwenden, passen Sie bitte Ihre Ivy-Einstellungen an.

Wenn Sie auf der Houzz-Plattform Einkäufe als Besucher tätigen und daraufhin einen Account einrichten, werden wir Ihnen unter Verwendung der E-Mail-Adresse für Ihren Account Informationen zu allen früheren abgeschlossenen Einkäufen bereitstellen.

Wenn Sie ein Kunde von Ivy sind, werden wir Ihnen anhand Ihrer Informationen alle Ihre Zahlungen, Rechnungen, Angebote, bereits bezahlten Pauschalen und ähnliche Dokumente jeweils projektbezogen anzeigen.

3. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verleihen oder verkaufen Ihre persönlichen Kontaktdaten (wie zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit Ihrer Account-Registrierung) nicht zur Nutzung für deren Direktmarketingzwecke an Dritte. Wir geben personenbezogene Daten auf folgende Art und Weise weiter:

Besucher und Nutzer der Plattform

Eine der beliebtesten Einsatzweisen eines Houzz-Kontos ist es, Renovierungs- und Designideen mit anderen zu teilen. Über Houzz haben andere Personen die Möglichkeit, Ihr Profil auf Houzz zu finden, es einzusehen, Sie zu kontaktieren, und Ihnen zu folgen (zum Beispiel, wenn Sie Inhalte auf unserer Plattform „liken“ oder wenn Sie ein öffentliches Ideenbuch haben) und ihre Posts mit Ihrem Benutzernamen zu verlinken. Sie können Ihr Houzz-Profil anpassen und in Ihren Houzz-Einstellungen verwalten, ob Nutzer Ihnen folgen dürfen. Ihre Houzz-Inhalte (zum Beispiel Ideenbücher, Fotos, Kommentare zu Fotos anderer Personen, Projekte, Diskussionen und Social Media-Profile), Follower und andere, die Ihnen folgen, sind öffentlich auf der Plattform einsehbar und können von anderen Houzz-Nutzern kommentiert werden. Erfahren Sie hier, wie Sie bestimmte Inhalte privat schalten können. Experten und Händler auf Houzz können die folgenden Informationen anzeigen, um Besuchern und Nutzern einen Eindruck über Ihre Aktivität zu vermitteln: aggregierte Informationen auf unserer Plattform über Ihre Plattformaktivität (z. B. Antwortrate) und öffentliche Informationen aus externen Quellen.

Experten, Händler und sonstige Unternehmen auf unserer Plattform

Wenn Sie uns mit der Suche geeigneter Experten beauftragen, werden die von Ihnen bereitgestellten Projektinformationen (einschließlich Ihrer Kontaktdaten) einer begrenzten Anzahl von Experten zur Verfügung gestellt, die unserer Meinung nach für Ihr Projekt geeignet sein könnten. Diese Experten agieren unabhängig von Houzz und ihre Nutzung Ihrer Daten unterliegt nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Experten und Händler, die auf der Houzz-Plattform aktiv sind, können Ihre öffentlich zugänglichen Aktivitäten auf unserer Plattform einsehen und das Feedback erhalten, das Sie uns zu Ihrer Erfahrung mit diesen bereitstellen. Wenn Sie uns beispielsweise aufgefordert haben, Experten für Sie zu finden, und wenn Sie uns Feedback zu Ihrer Zufriedenheit mit den Vorschlägen übermitteln, können wir ihnen Ihr Feedback weiterleiten. Weiterhin können Experten oder Händler Ihre öffentlich zugänglichen Aktivitäten auf unserer Plattform einsehen, bei denen es sich um Interaktionen mit ihren Inhalten handelt (zum Beispiel, wenn Sie an einem bestimmten Datum eines von deren Fotos Ihrem öffentlichen Ideenbuch hinzugefügt haben, wie dies aufgrund des Benutzernamens für Ihr Profil und einem Foto oder öffentlich zugänglichen Identifikatoren, die Sie für Ihr Profil angeben, erkennbar ist). Wenn Sie von Experten über die Plattform Nachrichten erhalten, können Houzz und diese Experten Ihre Interaktion mit diesen Nachrichten einsehen, einschließlich der Information, ob Sie die Nachrichten oder Dokumente in diesen Nachrichten geöffnet haben.
Das Unternehmen kann Ihre privaten Kontoinformationen oder privaten Aktivitäten (zum Beispiel Ihre privaten Ideenbücher) nicht einsehen.

Dienstleister und Partner

Wir können Ihre Daten mit Dienstleistern und Partnern teilen, soweit dies für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke in angemessener Weise erforderlich ist, einschließlich mit Unternehmen, die uns beim Verkauf und bei der Zustellung von Produkten an Sie unterstützen, beispielsweise Händler, Zahlungsdienstleister, Logistikunternehmen, Liefer- und Frachtunternehmen sowie Unternehmen, die Daten für uns hosten oder uns helfen, das Nutzerverhalten auf unserer Plattform zu bewerten. Hier finden Sie weitere Informationen zu unseren Dienstleistern und Partnern, an die wir Ihre Informationen weitergeben können. Nur wenn Sie ausdrücklich zustimmen, Ihre Daten mit einem dritten Partner zu teilen, beispielsweise im Rahmen eines Wettbewerbs oder einer Aktion, die wir mit diesem Dritten sponsern, werden wir Ihre Kontaktdaten an diesen dritten Partner zu dessen Direktmarketingzwecken weitergeben.

Darüber hinaus können wir Informationen über Sie an Drittplattformen weitergeben, wenn Sie der Drittplattform erlauben, diese Informationen von uns zu erhalten oder wenn Sie es Houzz erlauben, diese Informationen an Dritte weiterzugeben. Unsere Plattform kann Social Media-Funktionen von Drittanbietern und andere Plug-ins und Widgets von Drittanbietern enthalten. Wenn diese Funktionen auf unserer Plattform angezeigt werden, werden sie von Dritten betrieben oder gehostet. Wir übernehmen keine Verantwortung für diese Drittanbieter und Drittplattformen, lesen Sie daher sorgfältig deren Datenschutzrichtlinien und die von Ihnen diesen Drittanbietern und Plattformen erteilten Genehmigungen. Sie können sich beispielsweise über Facebook, Google oder Apple für unsere Plattform anmelden.

Werbetreibende und Anzeigennetzwerke

Wir nutzen Anzeigennetzwerke und Partner, um Anzeigen für uns und andere Unternehmen auf Websites Dritter zu platzieren, einschließlich interessenbasierter Werbung, und die Effektivität unserer Anzeigen auszuwerten. Wir arbeiten ggf. auch mit Werbenetzwerken und -partnern zusammen, um Anzeigen auf unserer Plattform zu platzieren und über die Adressen, die diese von Ihnen haben, mit Ihnen zu kommunizieren. Wir können Anzeigennetzwerken, Werbepartnern und Unternehmen, die Anzeigen auf unserer Plattform schalten, aggregierte Informationen bereitstellen, jedoch keine gehashten Informationen oder Gerätekennungen, wir legen Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten oder sonstige personenbezogene Daten nicht offen. So können wir beispielsweise eine Hash-Version Ihrer E-Mail-Adresse oder anderer Informationen an Werbenetzwerke (z. B. Facebook und Google) weitergeben, um Werbung für Sie oder andere zu schalten. Um die Verwendung Ihrer Daten für diesen Zweck abzulehnen, senden Sie bitte eine Anfrage wie im Abschnitt „Kontakt“ angegeben.

Wir und die Unternehmen, die auf unserer Plattform Anzeigen schalten, Werbenetzwerke und Werbepartner können auch Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, mit denen wir Ihre Aktivitäten auf unserer Plattform und anderen Online-Diensten nachverfolgen, um Ihnen speziell auf Sie zugeschnittene Anzeigen auf Websites, Anwendungen und Geräten bereitzustellen und zu verstehen, wie erfolgreich diese Anzeigen sind. Um zu erfahren, wie Sie sich vom Erhalt solcher personalisierter Werbung abmelden können, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

Konzerngesellschaften und Unternehmensübertragungen

Wir können Informationen von Ihnen oder über Sie mit (a) Joint-Ventures oder anderen Unternehmen der Houzz-Gruppe oder (b) einem potenziellen oder tatsächlichen Erwerber, Rechtsnachfolger oder Abtretungsempfänger im Rahmen einer Restrukturierung, einer Fusion, eines Verkaufs, Joint-Ventures, einer Abtretung, einer Übertragung oder sonstigen Veräußerung unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts, unserer Vermögenswerte oder Aktien (einschließlich im Rahmen eines Konkursverfahrens oder ähnlichen Verfahrens) teilen. In diesen Fällen unterliegt ihre Nutzung dieser Datenschutzrichtlinie.

Rechtspflichten

Wir können Informationen von Ihnen oder über Sie offenlegen, wie dies nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig ist, wenn wir der Auffassung sind, dass diese Überprüfung oder Offenlegung vernünftigerweise notwendig ist, um (a) gesetzliche Verfahren und Vollstreckungsanweisungen und Anordnungen zu erfüllen, wie zum Beispiel einen Durchsuchungsbefehl, eine Vorladung, ein Gesetz, Gerichtsverfahren oder eine andere uns, einem Dienstleister oder einem Partner zugestellte gerichtliche Anordnung (dies kann die Offenlegung an Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder Regierungsbehörden einschließen); (b) um ein mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit unserer Plattform zu verhindern, zu untersuchen oder zu identifizieren; (c), um unsere Rechte, unseren Ruf, unser Eigentum oder das unserer Besucher, Nutzer, verbundenen Unternehmen oder der Öffentlichkeit zu schützen; oder (d) um die Einhaltung unserer Verträge mit Ihnen durchzusetzen (zum Beispiel die Houzz-Nutzungsbedingungen).

4. Mitteilungen

Ein wesentlicher Teil unserer Leistungen, für die Sie sich anmelden, wenn Sie ein Houzz-Konto auf unserer Plattform einrichten, besteht darin, dass Sie per E-Mail, Telefon, SMS oder über unsere Plattform Mitteilungen von uns oder unseren Experten erhalten. Wenn Sie unsere mobile App nutzen, umfassen diese Mitteilungen auch Push-Benachrichtigungen. Wir kommunizieren mit Ihnen über Ihr Konto, den Datenschutz, die Nutzung der Plattform, einschließlich der Interaktionen mit Ihren Inhalten (zum Beispiel, wenn andere Ihr Ideenbuch „liken“, auf Ihre Kommentare antworten oder wenn Sie ein Badge auf unserer Plattform erhalten), Neuigkeiten zur Plattform, ihren Funktionen und Branchenentwicklungen und bezüglich Aktionen von uns oder Drittparteien. Wir bitten Sie auch um Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen im Zusammenhang mit unserer Plattform oder mit Ihrer Wohnungsrenovierung und Ihren Design-Plänen. Unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen können wir oder unsere Experten Ihnen auch Marketingmitteilungen (z. B. mit Tipps, Angeboten und ähnlichen Leistungen) senden. Diese Mitteilungen können uns, unsere Plattform, Produkte und Leistungen aus Kooperation, Experten, Händler und andere Unternehmen auf unserer Plattform betreffen.

Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer mitteilen, können wir und unsere Experten Sie telefonisch kontaktieren und Ihnen Textnachrichten übermitteln, um Ihnen bei der Nutzung der Plattform zu helfen (z. B., um Ihr Umbau- oder Designprojekt zu besprechen, Experten zu finden, bei Ihrem Auftrag zu helfen oder wenn Sie ein Experte sind, Produkte zu finden oder Ihnen Tipps zu Ihrem Unternehmensprofil zu geben). Wenn Sie ein Experte oder ein anderes Unternehmen sind, können wir Ihre Kontaktinformationen (unabhängig davon, ob diese öffentlich zugänglich sind oder Houzz zur Verfügung gestellt werden) verwenden, um Sie über unsere Plattform anzurufen und anderweitig zu kontaktieren, u. a. auch zur Vermarktung und zum Verkauf unserer oder der auf unserer Plattform verfügbaren Produkte oder Dienstleistungen.

Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen jederzeit über Ihre Houzz-Einstellungen ändern, wenn Sie ein Houzz-Konto haben, bzw. über Ihre Ivy-Einstellungen, wenn Sie ein Ivy-Konto haben, und Sie können sich ähnliche Marketing-E-Mails von uns auch direkt über die E-Mails abbestellen. Um sich jederzeit von unseren Textnachrichten abzumelden, können Sie den Anweisungen in der Textnachricht folgen, die üblicherweise die Antwort „STOP“ lautet. Sie können Verkaufs- und Marketing-Telefonanrufe von uns ablehnen, indem Sie uns während des Anrufs informieren oder uns wie im Abschnitt Kontakt beschrieben kontaktieren. Ihre Präferenzen zur Kommunikation auf Ivy und Houzz sind unabhängig und haben generell keine Auswirkungen darauf, wie Sie Mitteilungen über die anderen Teile der Plattform erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie sich nicht von notwendigen Mitteilungen unsererseits zu Ihrem Konto und zum Datenschutz abmelden können. Wenn Sie keine Push-Benachrichtigungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie die Push-Benachrichtigungen für die mobile Anwendung in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts deaktivieren.

Unsere Plattform ermöglicht Ihnen und anderen weiterhin, Mitteilungen in unserer Plattform zu übermitteln und Anrufe zu tätigen, Inhalte mit anderen außerhalb der Plattform zu teilen, und wenn Sie Ihre Kontaktdaten zur Verfügung stellen, können andere Sie außerhalb unserer Plattform kontaktieren.

5. Ihre Entscheidungen und Rechte

Wir beantworten alle Anfragen von Personen, die ihre Datenschutzrechte nach Maßgabe des geltenden Datenschutzrechts ausüben möchten. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, damit wir Ihre Anfrage sicher und effizient beantworten können.

Auch wenn dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, werden wir uns im Rahmen des Angemessenen bemühen, Anfragen zu Zugriff oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantworten. Sie können über Ihre Houzz-Einstellungen unter „Laden Sie eine Kopie Ihrer Daten herunter“ eine Kopie Ihrer Houzz-Daten anfordern. Sie können auf Ihre Houzz- sowie auf Ivy-Daten zugreifen, indem Sie uns wie im Abschnitt Kontakt angegeben kontaktieren. Wenn Sie eine dauerhafte Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt Kontakt beschrieben oder löschen sie Ihr Konto in den Houzz-Einstellungen unter „Mein Houzz-Konto löschen“. Weitere Anweisungen dazu finden Sie hier.

Wenn Sie eine Änderung Ihrer personenbezogenen Daten vornehmen möchten, können Sie dies in Ihrem Profil in den Houzz-Einstellungen und Ivy-Einstellungen tun. Sie können uns auch kontaktieren, um Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Ihrer Marketingpräferenzen) zu korrigieren oder zu aktualisieren, indem Sie die im Abschnitt Kontakt angegebenen Methoden verwenden. Wir werden Ihre Anfrage nach Maßgabe des geltenden Rechts prüfen.

6. Kündigung des Kontos und Datenspeicherung

Sie können Ihr Houzz-Konto jederzeit deaktivieren, indem Sie dies in Ihren Houzz-Einstellungen veranlassen oder sich direkt an uns wenden wie im Abschnitt „Kontakt“ beschrieben. Um Ihr Konto auf der Ivy-Plattform zu deaktivieren, befolgen Sie bitte die hier dargestellten Anweisungen oder kontaktieren Sie uns, wie unter „Kontakt“ in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Wenn Sie Ihr Konto deaktivieren, stellen Sie die fortlaufende oder zukünftige Übermittlung von Daten in Verbindung mit Ihrem Konto an uns ein. Ihr Houzz-Profil ist nicht länger einsehbar, aber gemäß geltendem Recht und unseren Houzz-Nutzungsbedingungen kann weiterhin auf Ihre Fotos, Bewertungen und sonstigen Inhalte zugegriffen werden, und diese können weiterhin auf der Plattform abgerufen werden. Um eine dauerhafte Löschung der mit Ihrem Konto verbundenen personenbezogenen Daten zu beantragen, kontaktieren Sie uns wie unter dem Abschnitt „Kontakt“ vorgesehen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie dies notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für welche wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sofern gesetzliche Bestimmungen nicht von uns verlangen oder uns erlauben, Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren. Zum Beispiel kann es sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung von Leistungen auf unserer Plattform oder um zukünftige Rechtsansprüche zu verteidigen benötigen. Wir werden auch anonymisierte Daten speichern, nachdem Ihr Konto gelöscht wurde. Informationen, die Sie mit anderen geteilt haben, bleiben auch sichtbar, nachdem Sie Ihr Konto deaktiviert oder gelöscht haben bzw. nachdem die Informationen von Ihrem eigenen Profil oder Konto gelöscht wurde. Wir kontrollieren keine Informationen oder Inhalte, die andere aus unserer Plattform herauskopiert haben. Bitte beachten Sie, dass Kopien von Informationen, die Sie aktualisiert, geändert oder gelöscht haben, auch weiterhin für einen gewissen Zeitraum in unseren Systemen gespeichert bleiben können und dass wir Kopien dieser Informationen im Rahmen unserer Geschäftsunterlagen aufbewahren können.

7. Kinder

Unsere Plattform richtet sich an das allgemeine Publikum und nicht an Kinder unter 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 18 Jahren erfasst haben, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen. Wenn Sie erfahren oder der Meinung sind, dass Minderjährige uns personenbezogene Daten bereitgestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte wie in dem Abschnitt „Kontakt“ vorgesehen.

8. Datensicherheit

Wir implementieren vernünftige und angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, nicht autorisiertem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Vernichtung und berücksichtigen hierbei die mit der Verarbeitung und der Art der personenbezogenen Daten verbundenen Risiken.

9. Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten. Die neueste Version unserer Datenschutzrichtlinie regelt unsere Nutzung Ihrer Daten. Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie in wesentlicher Weise ändern, werden wir Sie per E-Mail oder Einstellung einer Mitteilung auf unserer Plattform oder auf andere Weise benachrichtigen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Änderungen zu überprüfen, bevor diese in Kraft treten. Wenn Sie nach Inkrafttreten dieser Änderungen weiter auf unsere Plattform zugreifen oder diese nutzen, stimmen Sie zu, dieser überarbeiteten Datenschutzrichtlinie zu unterliegen.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Datenschutzrichtlinie von Houzz haben, (einschließlich zu der Art und Weise, wie wir oder unsere Dienstleister mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen), können Sie uns auf die folgenden Arten kontaktieren:

• wenn Sie ein Nutzer von Ivy sind, senden Sie uns eine Nachricht per E-Mail an support@ivy.co;
• wenn Sie ein Nutzer von Houzz und im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, senden Sie uns eine Nachricht per E-Mail an EUprivacy@houzz.com;
• alle weiteren Nutzer der Houzz-Dienste wenden sich bitte an privacy@houzz.com.

Sie können unsere Datenschutzabteilung außerdem postalisch unter der folgenden Adresse erreichen: Houzz Inc., 285 Hamilton Avenue, 4. Stock, Palo Alto, California 94301, USA, Attn: Privacy

11. Internationale Übertragung personenbezogener Daten

Houzz ist berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten bei verbundenen Unternehmen der Houzz-Gruppe außerhalb Ihrer örtlichen Gerichtsbarkeit zu verarbeiten. Viele der Drittverarbeiter von Houzz haben ihren Sitz ebenfalls in anderen Ländern und unterliegen damit anderen Rechtsordnungen.

In der Vergangenheit hat Houzz das EU-US Privacy Shield Framework und das Swiss-US Privacy Shield Framework des US-Handelsministeriums in Bezug auf die Erhebung, Nutzung und Aufbewahrung personenbezogener Daten (wie in diesen Rechtswerken definiert), die aus Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR"), des Vereinigten Königreichs ("UK") bzw. der Schweiz in die Vereinigten Staaten übermittelt werden, befolgt. Am 16. Juli 2020 erließ der Gerichtshof der Europäischen Union jedoch ein Urteil, mit dem der Beschluss (EU) 2016/1250 der Europäischen Kommission vom 12. Juli 2016 über die Angemessenheit des vom EU-US Privacy Shield gebotenen Schutzes für „ungültig“ erklärt wurde. Infolge dieses Beschlusses ist das EU-US Privacy Shield Framework kein gültiger Mechanismus mehr, der den Datenschutzanforderungen der EU bei der Übermittlung personenbezogener Daten aus der Europäischen Union in die Vereinigten Staaten nachkäme. Diese Entscheidung entbindet die Teilnehmer des EU-US Privacy Shields nicht von ihren Verpflichtungen im Rahmen des EU-US Privacy Shield Frameworks.

Wir können aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz einige oder alle der Informationen erheben, die im Abschnitt Datenerhebung in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführt sind. Einige dieser Informationen können als personenbezogene Daten eingestuft werden. Wir können die personenbezogenen Daten, die wir aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz erhalten, für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke oder für andere Zwecke, die Ihnen im Voraus kommuniziert werden, verwenden. Falls wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz übermitteln, stellen wir sicher, dass (a) der Empfänger seinen Sitz in einer Rechtsordnung hat, die nach Auffassung der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet, oder (b) der Empfänger angemessene Schutzmaßnahmen gemäß Artikel 46 der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) ergriffen hat (z. B. verbindliche Unternehmensregeln oder EU-Standardvertragsklauseln).

Weitergabe der Daten

Im Abschnitt „Weitergabe Ihrer Daten“ in dieser Datenschutzrichtlinie beschreiben wir unsere Praktiken bei der Weitergabe von Daten. Wir sind gegebenenfalls dazu verpflichtet, personenbezogene Daten in Reaktion auf rechtmäßige behördliche Anfragen offenzulegen, einschließlich zur Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen.
Wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt, können wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten in unserem Namen beauftragen.

Zugriffrechte und Entscheidungsfreiheit

Personen aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz haben das Recht, von uns eine Auskunft darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über sie gespeichert haben. Als Person aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz können Sie auch die Berichtigung, Ergänzung oder Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Personen, die Zugang zu ihren personenbezogenen Daten haben möchten oder falsche personenbezogene Daten korrigieren, ändern oder löschen möchten, sollten wie im Abschnitt „Kontakt“ beschrieben eine Anfrage an uns richten.
Sie können Ihr Profil und Ihre Einstellungen auf unserer Plattform verwalten.

Beilegung von Streitfällen

Personen aus der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz, die Fragen zum Datenschutz haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, werden gebeten, sich wie im Abschnitt „Kontakt“ beschrieben, zuerst mit uns in Verbindung zu setzen.

12. Weitere Information für natürliche Personen aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz

Wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, ist unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben von den jeweiligen personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext abhängig, in dem wir diese erheben. Wir erheben und nutzen Ihre Daten für eine Vielzahl von Geschäftszwecken, die in unserem legitimen Interesse sind, um mit Ihrer Zustimmung einen Vertrag mit Ihnen einzugehen oder zu erfüllen oder um unsere rechtlichen Verpflichtungen einzuhalten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung erhoben und verarbeitet haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit einer vor Ihrem Widerruf durchgeführten Verarbeitung, und auch nicht auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die im Vertrauen auf andere rechtmäßige Verarbeitungsgründe als die Einwilligung erfolgt.

Wenn Sie mehr über die spezifische Rechtsgrundlage erfahren möchten, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck stützen (einschließlich aller legitimen Interessen, die wir zur Verarbeitung dieser Informationen haben), kontaktieren Sie uns bitte wie unter dem Abschnitt „Kontakt“ vorgesehen. Wir stützen uns beispielsweise auf unsere legitimen Interessen zur Verarbeitung von Daten für Direktmarketingzwecke und die Vermeidung und Aufdeckung von Betrug, vorausgesetzt, Ihre Datenschutzinteressen oder grundlegende Rechte und Freiheiten haben nicht Vorrang vor diesen Interessen.

Houzz ergreift angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die von uns erhobenen Daten für deren geplante Nutzung zuverlässig, korrekt, vollständig und aktuell sind. Zusätzlich zu den im Abschnitt Ihre Entscheidungen und Rechte beschriebenen Rechten haben Sie weitere Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder uns aufzufordern, diese zu beschränken. Um diese Rechte ausüben, kontaktieren Sie uns wie im Abschnitt „Kontakt“ beschrieben oder verwenden dieses Online-Formular. Sie können außerdem Ihr Houzz-Profil über Ihre Houzz-Einstellungen deaktivieren und Ihren Ivy-Account deaktivieren, indem Sie den hier erläuterten Anweisungen folgen.

Sie können in Bezug auf die DSGVO und sonstiges anwendbares Recht eine Beschwerde über die Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer Datenschutzbehörde einreichen. Für weitere Informationen und zur Einreichung einer DSGVO-Beschwerde kontaktieren Sie bitte Ihre örtliche Datenschutzbehörde.

Gültig ab dem 1. Januar 2023

Klicken Sie hier für die vorherige Fassung (geändert am 30. August 2021).