PRIVATLIVSPOLITIK

Houzz er den førende platform for boligombygning og -design, der leverer en alt-i-en softwareløsning til branchefolk og værktøjer til husejere til at opdatere deres hjem fra start til slut. Ved at bruge Houzz kan folk finde ideer og inspiration, hyre fagfolk og shoppe efter produkter. Som en del af Houzz-platformen forsyner Houzz Pro fagfolk i hjemmeindustrien med en SaaS-løsning til virksomhedsstyring og markedsføring, der hjælper dem med at vinde projekter, samarbejde med kunder og teams og drive deres forretning effektivt og rentabelt.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke personlige oplysninger vi indsamler gennem platformen (defineret nedenfor), hvordan vi bruger disse oplysninger, hvordan disse oplysninger kan deles, og hvilke valg og rettigheder du har med hensyn til disse oplysninger. Adgang til og brug af vores platform er underlagt denne Privatlivspolitik. Indsamlingen af personoplysninger om jobansøgere er underlagt Erklæringen om privatliv for jobansøgere.

Vores "Platform" består af www.houzz.com, www.ivy.co og alle de websteder, mobilapps, produkter, software, tjenester, programmer og netværk, der tilbydes af Houzz, eller som denne Privatlivspolitik er offentliggjort på, herunder vores plug-ins og browserudvidelser.

Udtrykkene "vi", "os", "vores" eller "Houzz" henviser til "Houzz-koncernen," herunder Houzz Inc., Houzz Shop LLC og deres tilknyttede virksomheder. Med "dig" henviser vi til besøgende og brugere af enhver del af vores platform.

Udtrykket "forhandler" omfatter sælgere og leverandører af produkter, der er tilgængelige på e-handelsmarkedet på platformen.

1. Indsamling af oplysninger

Vi indsamler personoplysninger, som du giver os direkte, eller som vi modtager fra tredjeparter eller automatisk, når du bruger vores platform. Vi indsamler oplysninger fra din enhed ved hjælp af cookies og lignende teknologier. Vi kan også modtage oplysninger om din placering.

Oplysninger, som du giver os direkte

Vi indsamler oplysninger, som du giver os direkte, herunder dine konto- og profiloplysninger, indhold, som du sender til eller lægger op på vores platform, dine købsoplysninger, din kommunikation samt oplysninger, som du giver os som led i undersøgelser og konkurrencer.

Konto- og profiloplysninger. Når du opretter en konto på vores platform, indsamler vi de oplysninger, som du giver os direkte, f.eks. dit navn, din e-mailadresse, interesser, køn, alder og profiloplysninger. Hvis du er en fagperson, kan du også give os oplysninger vedrørende din virksomhed, herunder en beskrivelse af forretningen og de områder, som den varetager.

Indhold, som du indsender. Vi indsamler oplysninger og indhold, som du indsender til, lægger op på eller skaber på vores platform og andre websteder, der har links til denne Privatlivspolitik. Dette inkluderer oplysninger og indhold, der er indsendt, delt eller oprettet, inklusive men ikke begrænset til din virksomhedsoplysninger, profilbillede, anmeldelser, beskeder, kommentarer, søgninger, fotos, stilpræferencer, idébøger, diskussion, projektdetaljer, projektomkostninger, projekttidslinjer, ændringer i ordrer og fakturaer. 

Køb. Hvis du køber eller sælger produkter eller tjenesteydelser eller gennemfører eller modtager betalinger på vores platform, indsamler vi bestemte oplysninger for at kunne gennemføre dit køb, din salgsforespørgsel og din betaling, bl.a. dit telefonnummer, din adresse og betalingsmetode (f.eks. kreditkort- eller bankkontooplysninger). Hvis du deltager i vores handelsprogram eller forretningsprogram, kan du blive bedt om at fremlægge bevis for, at du er berettiget til programmet eller til en skattefritagelse.

Kommunikation. Når du kommunikerer med os (pr. e-mail, telefon, via vores platform, gennem chatbots eller på anden måde), og når du bruger vores platform til at kommunikere med andre, kan vi optage, overvåge eller på anden måde indsamle detaljer om din kommunikation (herunder tidspunktet for opkaldet og opkaldets varighed). Nogle fagfolk på vores platform kan vælge at bruge vores opkaldssporing for bedre at kunne styre deres forretning. Du bruger vores platform, når du foretager opkald til disse fagfolk ved at benytte deres telefonnummer angivet på vores platform. Vi vil ikke optage eller overvåge disse opkald uden først at have underrettet dig eller indhentet dit samtykke i overensstemmelse med gældende lovgivning. I det omfang du kommunikerer med fagfolk, sælgere og andre brugere uden for vores platform, er denne kommunikation i øvrigt ikke omfattet af denne Privatlivspolitik.

Undersøgelser og konkurrencer. Hvis du deltager i vores brugerundersøgelser, konkurrencer eller markedsføringskampagner, indsamler vi de oplysninger, som du giver os.

Oplysninger fra andre

Vi indsamler oplysninger, som andre gør tilgængelig for os, herunder oplysninger fra andre platforme, offentligt tilgængelige oplysninger, oplysninger fra andre brugere af vores platform, oplysninger fra vores samarbejdspartnere, tjenesteudbydere, tilknyttede virksomheder, samt oplysninger fra tredjepartswebsteder.

Andre platforme. Vi kan modtage oplysninger om dig fra tredjepartsplatforme, når du tillader tredjepartsplatformene at dele disse oplysninger med os eller tillader Houzz at få denne oplysning fra tredjeparten. For eksempel kan vi modtage oplysninger såsom dit navn, e-mailadresse og profilbillede, når du tilmelder dig vores platform via Facebook, Google eller Apple. Vi kan også modtage oplysninger om dig, når du uploader dine kontakter fra din tredjeparts e-mail-tjeneste; bruge vores platform (eller en tredjepartsintegration) til at administrere og sende kommunikation (f.eks. e-mail eller tekstbeskeder).

Offentligt tilgængelige oplysninger. Hvis du er professionel eller forhandler, kan vi indsamle oplysninger om dig fra offentligt tilgængelige kilder, og hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, eller, med din tilladelse, gøre det tilgængeligt som en del af vores platform. Vi kan f.eks. modtage dit navn og dine kontaktoplysninger fra brancheorganisationer og forhandlernetværk, som du deltager i, og hvor du tilkendegiver at have en tilknytning til disse organisationer. Vi kan også indsamle og vise oplysningerne om enhver licens, du har, ved hjælp af offentligt tilgængelige optegnelser.

Andre brugere og kunder. Andre kan lægge indhold op på vores platform, som indeholder oplysninger om dig (for eksempel som en del af fotos, historier og anmeldelser) eller give os dine oplysninger i forbindelse med anvendelsen af vores platform (f.eks. for at administrere deres forretning, organisere fotooptagelser af deres projekter, deltage i henvisningsprogrammer og for at rådgive gennem vores platform). For at forbedre kvaliteten af vores platform er fagfolk og sælgere på vores platform berettigede til at give os oplysninger om dit engagement med dem, herunder om du har kontaktet dem eller svaret på deres henvendelser, om dit projekt er afsluttet, og om du har modtaget en vare, som du har bestilt. Hvis du er fagperson eller forhandler, kan platformens brugere og besøgende give os feedback og offentlige anmeldelser om dig.

Vores samarbejdspartnere og tjenesteudbydere. Vi kan modtage oplysninger om dig fra vores samarbejdspartnere og tjenesteudbydere. Således har vores betalingsbehandlere ret til at ajourføre dine betalingsoplysninger, annoncører kan hjælpe os med at sende meddelelser til din adresse, og tredjeparter kan hjælpe os med forebyggelse af svindel ved at bekræfte dine kontaktoplysninger. Derudover kan vores bankpartner, der udsteder Houzz-kreditkort, give os oplysninger om, hvorvidt du har et sådant kort, information relateret til hvilken som helst kortbelønning eller et hvilket som helst loyalitetsprogram, eller information indhentet som resultat af screening af dig med henblik på korttilbud.

Houzz-koncernen.  I overensstemmelse med gældende love og underlagt denne og yderligere privatlivspolitikker kan Houzz Group-enheder modtage oplysninger om dig fra andre enheder i Houzz koncernen.

Tredjepartswebsteder. På nogle tredjepartswebsteder er der indlejret et Houzz-plug-in, en widget eller indhold, bl.a. gennem Houzz-brandede knapper, badges og diasshows og fælles-brandede indholdspartnerskaber. Vores plug-ins og widgets, det indlejrede indhold og pixels kan indsamle oplysninger i overensstemmelse med vores Cookiepolitik. Du kan også vælge at benytte vores browserudvidelser, som indsamler informationen beskrevet i denne Privatlivspolitik ligesom resten af vores Platform.

Webstedstjenester. Webstedstjenester betyder enhver hjemmeside, der viser professionelt indhold og andet indhold inkluderet af dig eller på dine vegne i standard Houzz-webskabeloner med hosting administreret af Houzz. Som med resten af vores platform indsamler vi de oplysninger, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik, når vi leverer Webstedstjenester, herunder dine beskeder til fagfolk sendt gennem disse websteder. Fagfolk indsamler brugsoplysninger til deres websteder og modtager dine beskeder sendt via disse websteder.

Automatisk indsamlede oplysninger

Hver gang du tilgår platformen, bliver oplysninger fra din internetbrowser eller app sendt til vores servicer og lagret i vores logfiler. Vi indsamler oplysninger om din brug af vores platform, herunder din søgeaktivitet, de sider, som du besøger, datoen og tidspunktet for dit besøg, og – hvis du bruger vores browserudvidelser – det indhold, som du interagerer med på tredjepartswebsteder (f.eks. hvis du gemmer et billede fra et tredjepartswebsted på din Houzz-profil) samt hvordan du navigerer og interagerer med en side eller en skærm. Vi indsamler ligeledes oplysninger, som din enhed giver os i forbindelse med din brug af vores platform, f.eks. din browsertype, hvilken type enhed du anvender, browsersprog, IP-adresse, mobilselskab, unikt enheds-id samt anmodede og henvisende URL-adresser.

Cookies og lignende teknologier

Vi anvender cookies og lignende teknologier i forbindelse med din brug af vores platform til at indsamle oplysninger om, hvad du ser og hvordan du interagerer på vores platform og andre platforme, som du har adgang til og bruger. Du kan læse vores Cookiepolitik for at få yderligere oplysninger om vores brug af cookies, og hvordan du kan give samtykke til eller fravælge cookies, men vær opmærksom på, at, medmindre det er påkrævet ved lov, ændrer vi ikke systemets adfærd på vores platform på baggrund af browseranmodninger, der ikke kan spores.

Placeringsoplysninger

Vi modtager oplysninger om din enheds placering, hvis du slår denne funktion til i din browser eller mobilenhed. Vi kan på baggrund af din IP-adresse udlede, hvor din enhed normalt er placeret. Du kan også vælge at give os dine placeringsoplysninger ved at indtaste disse oplysninger på vores platform, bl.a. i dine Houzz-indstillinger, Ivy-indstillinger, eller når du går til kassen med en leverings- eller faktureringsadresse.

2. Brug af oplysninger

Vi bruger de indsamlede personoplysninger til at vedligeholde, understøtte og personliggøre vores platform og til at kommunikere med dig om vores platform (både på og uden for vores platform). Vi bruger bl.a. oplysningerne på følgende måder:

• til at sikre og forbedre vores platform og dens egenskaber og funktionalitet, herunder vise indhold, som du offentliggør, til at gennemføre dine køb på vores platform, til at behandle, gemme og levere din kommunikation, til at yde kundeservice og –support, til at besvare dine forespørgsler eller anmodninger, til at foretage sikkerhedskopiering af vores systemer og til at forbedre sikkerheden på vores platform,
• til at vurdere, om brugen af vores platform er i tråd med vores forretningsmæssige formål, og til at tilbyde og forbedre vores produkter og tjenesteydelser, herunder nye produkter og tjenesteydelser og vores platforms funktionalitet,
• til at gøre din oplevelse mere personlig, f.eks. ved at skræddersy det indhold og de oplysninger, som du har adgang til, samt vores supporttjenester,
• til at vise relevant eller målrettet annoncering (på vores platform og tredjepartswebsteder) for os og andre virksomheder og for at evaluere succesen af sådan annoncering,
• til at give feedback til fagfolk og forhandlere på vores platform,
• til at kommunikere med dig som beskrevet i vores aftaler med dig (f.eks. Houzz Brugervilkårene) og denne Privatlivspolitik,
• til at forebygge svindel og bevare en kvalitetsoplevelse i tråd med vores forretningsmæssige formål eller af juridiske årsager, bl.a. oprette et filter til at blokere for spam-mails og meddelelser, der ikke er i overensstemmelse med vores indgåede aftaler med dig (f.eks. Houzz Brugervilkårene),
• til at håndhæve overholdelsen af vores aftaler med dig (f.eks. Houzz Brugervilkårene) og gældende lovgivning, til at opfylde vores juridiske forpligtelser, til at anlægge eller forsvare en retssag, en voldgiftssag eller lignende og til at svare på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder (herunder imødekomme krav vedrørende national sikkerhed eller retshåndhævelse),
• til at udføre research og analyser til vores forretningsformål og at udføre journalistforskning, og
• til at tildele badges og lignende titler, og, såfremt du beslutter dig for at deltage, til at administrere undersøgelser, konkurrencer og markedsføringskampagner.

Hvis du giver os oplysninger om dine kontaktpersoner (f.eks. når du tilmelder dig vores platform via Facebook) for at opnå en mere sammenhængende oplevelse, kan vi informere dine kontaktpersoner med konti på vores platform om, at du også er blevet medlem af vores platform og følger dem på dine vegne, så du kan se deres offentlige aktivitet på vores platform.

Vi har som udgangspunkt ret til at bruge din kommunikation til kvalitetssikrings- og undervisningsformål samt til forbedring af vores produkter og tjenesteydelser. Vi må bruge din kommunikation til at forstå og bidrage til at styre kvaliteten af anmodninger til, og svar fra, fagfolk og sælgere på vores platform og give dem feedback. Vi har ret til at benytte automatiserede teknologier til evaluering af din kommunikation og til at forbedre brugeroplevelsen. Få mere at vide.

Vi kan bruge dine login-oplysninger, cookieoplysninger, oplysninger om din enhed, IP-adresser og andre oplysninger til at identificere dig og logge din færden på tværs af enheder, vores platform og tredjepartswebsteder. Vi kan bruge dine disse oplysninger til at personliggøre din oplevelse på vores platform.

For at gøre det nemmere for dig, gemmer vi og vores betalingstjenesteudbydere oplysningerne om betalingsmetoden, som du bruger i forbindelse med platformen. Bemærk at vores betalingstjenesteudbydere kan opbevare hele dit kortnummer, dette gør Houzz ikke. Du kan fjerne eller ændre din betalingsmetode på Houzz gennem dine indstillinger. Hvis du vil ændre din betalingsmetode på Ivy, og du bruger et kreditkort, bedes du gå til dine Ivy-indstillinger. 

Hvis du som besøgende foretager et køb på Houzz og efterfølgende opretter en konto, vil vi til din orientering sørge for, at du får adgang til oplysninger om tidligere køb gennemført ved hjælp af den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto.

Hvis du er en kunde hos Ivy, bruger vi dine oplysninger til at vise dig alle dine betalinger, samt fakturaer, forslag, fastholdelsesgebyrer og lignende dokumenter pr. projekt.

3. Videregivelse af dine oplysninger

Vi udlejer og sælger ikke dine personlige kontaktoplysninger (herunder din e-mailadresse, der er tilknyttet din kontoregistrering) til tredjeparter, så de kan bruge oplysningerne i eget direkte markedsføringsøjemed. Vi videregiver personoplysninger på følgende måder:

Platformens besøgende og brugere

Et af hovedformålene ved at have en Houzz-konto er at dele hjemmerenoverings- og designidéer med andre. Via Houzz har andre mulighed for at finde, kontakte, se og følge din profil og offentlige aktivitet på Houzz (f.eks. hvis du "synes godt om" indhold på platformen eller hvis du opretter en idébog og ikke gør den privat) og forbinde dette med dit brugernavn. Du kan tilpasse din Houzz-profil og om brugere må følge dig via dine Houzz-indstillinger. Dit Houzz-indhold (f.eks. idébøger, billeder, noter om andres billeder, projekter, diskussioner og profiler på sociale medier), følgere og andre, du følger, er offentligt synlige på platformen og åbne for kommentarer fra andre Houzz-brugere. Hvis du gerne vil gøre noget af dit indhold privat, skal du klikke her for mere information. Hvis du er fagperson eller forhandler på Houzz, kan vi også vise følgende oplysninger for at hjælpe besøgende og brugere med at vurdere dig: Aggregerede oplysninger på vores platform om din platformsaktivitet (f.eks. svarprocent) og information, der er offentligt tilgængelig fra tredjeparter. 

Fagfolk, sælgere og andre virksomheder på vores platform

Hvis du anmoder os om at finde fagfolk til at arbejde for dig, vil de projektoplysninger (herunder kontaktoplysninger), som du angiver, blive gjort tilgængelige for et begrænset antal fagfolk, som vi mener vil være egnede til dit projekt. Sådanne fagfolk er uafhængige af Houzz, og deres brug af dine data er ikke dækket af denne Privatlivspolitik. Fagfolk og forhandlere, der deltager på Houzz-platformen, kan se dine offentlige aktiviteter på vores platform og modtage feedback, du giver os om dit engagement med dem. Hvis du f.eks. har anmodet os om at finde fagfolk og giver os feedback om, hvor interesseret du er i de pågældende fagfolk, har vi ret til at sende din feedback til dem. Derudover kan en fagperson eller forhandler se dine offentlige aktiviteter på vores platform, som er interaktioner med deres indhold (f.eks. at du tilføjede et af deres billeder til din ikke-private idébog på en bestemt dato, som identificeret med brugernavnet til din profil og eventuelle foto eller offentlige identifikatorer, du angiver til din profil). Når du modtager beskeder fra fagfolk via platformen, kan Houzz og fagfolkene spore din interaktion med disse beskeder, herunder om du åbnede beskederne eller dokumenterne, der blev delt med disse beskeder. En fagperson eller forhandler kan ikke se dine ikke-offentlige kontooplysninger eller se privat aktivitet (f.eks. hvis din idébog er privat). 

Tjenesteudbydere og samarbejdspartnere

Vi kan dele dine oplysninger med tjenesteudbydere og samarbejdspartnere, som det med rimelighed er nødvendigt for vores anvendelser beskrevet i denne Privatlivspolitik, herunder enheder, der hjælper os med at sælge og levere produkter til dig, såsom forhandlere, betalingstjenesteudbydere, logistikfolk, leverings- og fragtvirksomheder, og enheder, der hoster data for os eller hjælper os med at forstå brugeradfærd på vores platform. Du kan finde mere information her om vores tjenesteudbydere og samarbejdspartnere, som vi kan dele dine oplysninger med. Kun hvis du specifikt accepterer at dele dine kontaktoplysninger med en tredjepartspartner, for eksempel som en del af en konkurrence eller kampagne, vi sponsorerer med en sådan tredjepart, vil vi dele dine kontaktoplysninger med denne tredjepartspartner til deres direkte markedsføringsformål.

Yderligere kan vi dele dine oplysninger med tredjepartsplatforme, når du tillader, at tredjepartsplatformen må modtage disse oplysninger fra os, eller hvis du tillader Houzz at dele disse oplysninger med tredjeparten. Vores platform kan indeholde tredjeparters social media-funktioner eller andre tredjeparts plug-ins og widgets. Når disse funktioner bliver vist på vore platform, er de styret eller hostet af vores tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for disse tredjeparter og tredjepartsplatforme, så læs deres privatlivspolitikker og dine tilladelser givet til disse tredjeparter og platforme omhyggeligt. F.eks. kan du oprette dig som bruger på vores platform gennem Facebook, Google eller Apple.

Annoncører og reklamenetværk

Vi bruger reklamenetværk og -partnere til at lægge annoncer op på tredjepartswebsteder for os og andre virksomheder, herunder interessebaseret markedsføring, og til at hjælpe os med at vurdere effekten af vores annoncering. Vi samarbejder også med reklamenetværk og -partnere om annoncering på vores platform samt til at kommunikere med dig på de adresser, som de har fra dig. Vi må give reklamenetværk, annoncører og virksomheder, der annoncerer på vores platform, aggregerede oplysninger, men bortset fra krypterede oplysninger eller enhedsidentifikatorer, videregiver vi ikke dit navn, dine kontaktoplysninger eller andre personoplysninger. F.eks. kan vi give en krypteret version af din e-mailadresse eller andre oplysninger til reklamenetværk (eksempelvis Facebook og Google) for at vise reklamer til dig eller andre. For at fravælge brugen af din information til dette formål, kan du sende os en anmodning som beskrevet i afsnittet "Kontakt os".

Vi og andre virksomheder, som annoncerer på vores platform, reklamenetværk og reklamepartnere, er berettigede til at bruge cookies og lignende teknologier til at spore din aktivitet på vores platform og andre onlineegenskaber for at vise dig skræddersyede annoncer på tværs af websteder, apps og enheder og til at forstå, hvordan disse annoncer klarer sig. For at finde ud af, hvordan du kan fravælge modtagelse af denne type af annoncer, se venligst vores Cookiepolitik.

Tilknyttede virksomheder og virksomhedsoverdragelser

Vi har ret til at videregive oplysninger fra eller om dig til (a) joint ventures eller andre virksomheder i Houzz-koncernen, eller (b) en potentiel eller reel køber, efterfølger eller erhverver som led i en omorganisering, en sammenlægning, et salg, et joint venture, en overdragelse, en overførsel eller en anden form for hel eller delvis afhændelse af vores forretning, aktiver eller aktier (herunder i forbindelse med konkursbehandling eller lignende). I ovennævnte tilfælde reguleres brugen af oplysningerne af denne Privatlivspolitik.

Lovkrav

I den udstrækning det er påkrævet eller tilladt i henhold til gældende lovgivning, må vi undersøge og videregive oplysninger fra eller om dig, hvis vi vurderer, at en sådan videregivelse i et rimeligt omfang (a) er påkrævet for at overholde instrukser, påbud og kendelser som led i retsforfølgnings- og retshåndhævelsesprocedurer, herunder bl.a. ransagningskendelser, stævninger, lovgivning, processkrifter eller andre retsdokumenter, der forkyndes for os, en tjenesteudbyder eller en samarbejdspartner (hvilket kan indebære videregivelse til retshåndhævelsesmyndigheder, domstole eller offentlige myndigheder), (b) kan forebygge, efterforske eller identificere eventuelle forseelser i forbindelse med vores platform, (c) kan beskytte vores rettigheder, omdømme og ejendom eller beskytte vores besøgendes, brugeres, tilknyttede virksomheders eller offentlighedens rettigheder, omdømme og ejendom, eller (d) sikrer overholdelsen af vores aftaler med dig (f.eks. Houzz Brugervilkårene).

4. Kommunikation

En væsentlig del af vores tjenester, som du tilmelder dig, når du opretter en konto på vores platform, er at modtage kommunikation fra os eller vores fagfolkspartnere via e-mail, telefonopkald og sms eller via vores platform. Hvis du bruger vores mobilapp, inkluderer denne kommunikation også push-meddelelser. Vi kommunikerer med dig om din konto, dit privatliv, brug af platformen, herunder interaktioner med dit indhold (f.eks. hvis andre "synes godt om" din idébog, svare på din kommentar, eller hvis du optjener et badge på vores platform), nyheder relateret til platformen, dens funktioner og brancheudviklinger og kommunikation vedrørende kampagner, der drives af os eller tredjeparter. Vi beder også om din feedback om din oplevelse i forbindelse med vores Platform eller om din boligrenovering og designplaner. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan vi eller vores fagfolkspartnere sende dig marketingkommunikation (f.eks. med tips, tilbud og lignende tjenester). Denne kommunikation kan indeholde os, vores platform, co-brandede produkter og tjenester, fagfolk, forhandlere og andre virksomheder på vores platform.

Hvis du giver os dit telefonnummer, kan vi og vores fagfolkspartnere ringe til dig eller sende dig sms’er for at hjælpe dig med at bruge platformen (eksempelvis for at diskutere dit boligombygnings- eller designprojekt, til at finde fagfolk eller til at assistere dig med din ordre eller, hvis du er en professionel, med at finde produkter eller give dig tips om din professionelle profil). Hvis du er en professionel eller anden erhvervsdrivende, kan vi bruge dine kontaktinformationer (om de er offentligt tilgængelige eller givet til Houzz) til at ringe til dig eller kontakte dig på anden vis angående vores platform, herunder for at markedsføre og sælge vores produkter eller tjenester eller dem, der er tilgængelige på vores platform.

Du kan til enhver tid ændre dine kontaktpræferencer i dine Houzz-indstillinger, hvis du har en Houzz-konto, og i dine Ivy-indstillinger, hvis du har en Ivy-konto, ligesom du direkte i dine e-mailindstillinger kan fravælge at modtage lignende markedsføringsmails fra os. For at fravælge vores sms-beskeder, kan du til enhver tid følge instruktionerne givet i sms-beskederne, hvilket typisk er at svare "STOP." Du kan fravælge salgs- og markedsføringsopkald fra os ved at give os besked under opkaldet eller ved at kontakte os som beskrevet i afsnittet "Kontakt os". Vær opmærksom på, at du ikke kan fravælge at modtage nødvendige konto- og privatlivsrelaterede beskeder fra os. Hvis du ønsker at frabede dig at modtage push-meddelelser fra os, kan du slå push-meddelelser fra for appen i din telefons indstillinger.

Vores platform giver endvidere dig og andre mulighed for at sende beskeder og foretage opkald på vores platform og dele indhold med andre uden for platformen. Hvis du gør dine kontaktoplysninger tilgængelige, vil andre også have mulighed for at kontakte dig uden for vores platform.

5. Dine rettigheder og valg

Vi besvarer alle anmodninger, vi modtager fra individer, der ønsker at udøve deres databeskyttelsesretlige rettigheder i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesretlig lovgivning. Vi kan bede dig om at verificere din identitet for at hjælpe os med at besvare din anmodning på en sikker og effektiv måde.

Selv om det i nogen tilfælde ikke er påkrævet juridisk, vil vi gøre en rimelig indsats for at imødekomme anmodninger om indsigt i eller sletning af dine personoplysninger. Du kan anmode om at modtage en kopi af dine Houzz-oplysninger via dine Houzz-indstillinger og klikke på Download en kopi af dine data. Du kan også få adgang til både dine Houzz- og Ivy-oplysninger ved at kontakte os som angivet i afsnittet Kontakt os. For at anmode om permanent sletning af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnittet Kontakt os eller gå til dine Houzz-indstillinger og klikke på Slet min Houzz-konto som yderligere beskrevet her.

For at redigere dine personlige oplysninger kan du administrere din profil i dine Houzz-indstillinger og Ivy-indstillinger.  Du kan også kontakte os, som beskrevet i afsnittet "Kontakt os", med henblik på at få berigtiget eller opdateret dine personoplysninger (herunder dine markedsføringspræferencer). Vi vil tage stilling til din anmodning i overensstemmelse med gældende ret.

6. Kontoophør og opbevaring af personoplysninger

Du kan til enhver tid anmode om at deaktivere din Houzz-konto ved at gå til dine Houzz-indstillinger eller kontakte os som beskrevet i afsnittet Kontakt os i denne Privatlivspolitik. For at deaktivere din konto som fagperson eller sælger på Houzz, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnittet "Kontakt os" i denne Privatlivspolitik. For at deaktivere din konto på Ivy-platformen, bedes du følge instruktionerne her eller kontakte os som beskrevet i afsnittet "Kontakt os" i denne Privatlivspolitik. Når du deaktiverer din konto, vil du ikke længere give os mulighed for at indsamle løbende eller fremtidige oplysninger, der er forbundet med denne konto. Din Houzz-profil vil ikke længere være tilgængelig på platformen, men i overensstemmelse med gældende lovgivning og Houzz-brugervilkårene, vil dine fotos, anmeldelser og andet indhold muligvis stadig være tilgængeligt gennem platformen. For at anmode om permanent sletning af personoplysninger forbundet med din konto, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnittet "Kontakt os".

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at kunne opfylde formålene med vores behandling af dine personoplysninger, medmindre lovgivningen tillader eller kræver, at vi opbevarer dine personoplysninger i en længere periode. For eksempel kan vi være nødt til at opbevare dine personlige data for at levere tjenester på vores platform eller for at forsvare fremtidige juridiske krav. Vi opbevarer ligeledes afidentificerede data, efter at din konto er blevet slettet. Oplysninger, som du har delt med andre, bliver ved med at være synlige, efter at din konto er blevet deaktiveret eller slettet, og efter at oplysningerne er blevet slettet fra din egen profil eller konto. Vi kontrollerer ikke oplysninger eller indhold, som andre har kopieret ud af vores platform. Vær opmærksom på, at kopier af oplysninger, som du har ajourført, ændret eller slettet, fortsat kan befinde sig i vores systemer i et stykke tid, og vi kan opretholde kopier af disse oplysninger i vores virksomhedsoptegnelser.

7. Børn

Vores platform er beregnet til et generelt publikum og er ikke rettet mod børn under 18. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 18. I tilfælde af, at vi erfarer, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra et barn under 18 år, vil vi tage rimelige skridt for at slette disse oplysninger. Hvis du bliver opmærksom på eller tror, at et barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os som angivet i afsnittet Kontakt os.

8. Datasikkerhed

Vi foretager rimelige foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse, ændring og ødelæggelse, under hensyntagen til de risici, der er involveret i behandlingen og karakteren af de personlige oplysninger.

9. Opdateringer af denne Privatlivspolitik

Vi kan ændre denne Privatlivspolitik fra tid til anden. Den senest gældende version af vores Privatlivspolitik regulerer, hvordan vi bruger oplysninger om dig. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i vores Privatlivspolitik, vil vi underrette dig pr. e-mail eller ved at lægge en meddelelse op på vores platform eller på anden vis for at give dig muligheden for at gennemgå ændringerne, før de træder i kraft. Ved fortsat at tilgå eller bruge vores platform, efter at disse ændringer træder i kraft, vil du være underlagt den ændrede Privatlivspolitik.

10. Kontakt os

I Houzz-gruppen er Houzz Inc. ansvarlig for brugen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer vedrørende denne Privatlivspolitik (herunder ift. hvordan vi eller vores tjenesteudbydere behandler dine personoplysninger), kan du kontakte os på følgende måder:

• hvis du er en Ivy-bruger, skal du venligst sende en mail til support@ivy.co,
• hvis du er en Houzz-bruger og er bosiddende i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), skal du venligst sende en mail til EUprivacy@houzz.com,
• alle andre Houzz-brugere bedes sende en e-mail til os på privacy@houzz.com.

Du kan også kontakte vores Privacy-team ved at skrive til os på vores adresse: Houzz Inc., 285 Hamilton Avenue, 4th Floor, Palo Alto, California 94301, USA, Attn: Privacy.

11. Internationale overførsler af personoplysninger

Houzz kan behandle dine personlige data blandt tilknyttede selskaber til Houzz-koncernen uden for din lokale jurisdiktion. Mange af Houzz's tredjepartsprocessorer er også baseret i forskellige jurisdiktioner.

Historisk har Houzz overholdt EU-US Privacy Shield Framework og Swiss-US Privacy Shield Framework som fastsat af det amerikanske handelsministerium vedrørende indsamling, brug og opbevaring af personlige oplysninger (som defineret i disse rammer) overført fra lande i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), Storbritannien ("UK") og Schweiz, hvis det er relevant, til USA. Den 16. juli 2020 afsagde EU-Domstolen imidlertid en dom, der erklærede Europa-Kommissionens afgørelse (EU) 2016/1250 af 12. juli 2016 ”ugyldig” om tilstrækkeligheden af den beskyttelse, som EU-U.S. Privacy Shield giver. Som følge af denne beslutning er EU-U.S. Privacy Shield Framework ikke længere en gyldig mekanisme til at overholde EU's databeskyttelseskrav ved overførsel af personoplysninger fra EU til USA. Den beslutning fritager ikke deltagere i EU-U.S. Privacy Shield af deres forpligtelser i henhold til EU-U.S. Privacy Shield Framework.

Vi kan modtage fra EØS, Storbritannien og Schweiz nogle eller alle de oplysninger, der er angivet i afsnittet Indsamling af oplysninger i denne Privatlivspolitik. Nogle af disse oplysninger kan kvalificeres som personlige oplysninger. Vi kan bruge de personlige oplysninger, vi modtager fra EØS, Storbritannien og Schweiz til de formål, der er angivet i denne Privatlivspolitik, eller som du på anden måde kan få besked om. I tilfælde af at vi overfører personoplysninger uden for EØS, Storbritannien eller Schweiz, vil vi sørge for, at (a) modtageren er baseret i en jurisdiktion, som Europa-Kommissionen har besluttet opretholder et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for persondata, eller ( b) modtageren har indført passende sikkerhedsforanstaltninger i henhold til artikel 46 i GDPR (såsom for eksempel bindende virksomhedsregler eller EU-standardkontraktbestemmelser).

Videre overførsel

I afsnittet Deling af dine oplysninger i denne Privatlivspolitik beskriver vi vores praksis for datadeling. Vi kan også blive forpligtet til at videregive personlige oplysninger som svar på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder for at opfylde nationale sikkerheds- eller retshåndhævelseskrav.

Vi kan bruge tredjeparter til at behandle data på vores vegne som beskrevet i denne Privatlivspolitik.

Adgang og valg

EØS-, UK- og schweiziske personer har ret til at få vores bekræftelse på, om vi opbevarer personlige oplysninger vedrørende dem. Som enkeltperson fra EØS, Storbritannien eller Schweiz kan du også anmode om at rette, ændre eller slette de personlige oplysninger, vi har om dig. En person, der søger adgang, eller som søger at rette, ændre eller slette unøjagtige personlige oplysninger, skal rette deres forespørgsel som angivet i afsnittet Kontakt os.

Du kan administrere din profil og dine indstillinger på vores platform.

Konfliktløsning

Personer i EU, Storbritannien og Schweiz med forespørgsler eller klager om beskyttelse af personlige oplysninger bedes kontakte os først som beskrevet i afsnittet Kontakt os.

12. Yderligere oplysninger til enkeltpersoner i EØS, Storbritannien og Schweiz

Hvis du er i EØS, Storbritannien eller Schweiz, vil vores juridiske grundlag for at indsamle og bruge de personlige oplysninger, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik, afhænge af de pågældende personlige oplysninger og den specifikke kontekst, som vi indsamler dem i. Vi indsamler og bruger dine oplysninger til en lang række forretningsmæssige formål, der hører under vores legitime interesser, at indgå eller opfylde en kontrakt med dig, med dit samtykke eller for at opfylde vores juridiske forpligtelser.

Hvis vi har indsamlet eller behandlet dine personoplysninger med dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Trækker du dit samtykke tilbage, vil dette ikke påvirke lovligheden af behandlingen, vi foretog, inden du trak dit samtykke tilbage, ligesom det ikke vil påvirke lovligheden af behandlingen af dine personoplysninger indsamlet på baggrund af et andet hjemmelsgrundlag end dit samtykke.

Hvis du ønsker at vide mere om den specifikke hjemmel, som vi baserer vores behandling af dine oplysninger til et bestemt formål på (herunder eventuelle legitime interesser, som vi måtte have i at behandle disse oplysninger), bedes du kontakte os som anført i afsnittet "Kontakt os". For eksempel baserer vi os på vores legitime interesser i at behandle oplysninger i direkte markedsføringsøjemed og med henblik på forebyggelse og afsløring af svindel, under forudsætning af, at disse interesser ikke tilsidesættes af dine databeskyttelsesinteresser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.

Houzz træffer rimelige foranstaltninger for at sikre, at de oplysninger, som vi indsamler, er pålidelige i forhold til deres påtænkte anvendelse, rigtige, fuldstændige og ajourførte. Udover de rettigheder, der er beskrevet under afsnittet "Dine valg og rettigheder", har du i forbindelse med dine personoplysninger yderligere rettigheder, herunder retten til at gøre indsigelse mod eller bede os begrænse behandlingen af dine personoplysninger. Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os som anført I afsnittet “Kontakt os” eller via denne online support-formular. Du kan også deaktivere din Houzz-profil gennem dine Houzz-indstillinger samt deaktivere din konto på Ivy ved at følge instruktionerne her.

Du kan indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed om vores indsamling og brug af dine personoplysninger i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse og anden gældende ret. For yderligere oplysninger, og for at indgive en klage i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse, bedes du kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed. 

Gælder 1. januar 2023

Klik her for at se den tidligere version  (opdateret 30. august 2021)