CONDITIONS D'UTILISATION DE HOUZZ

Houzz est la plateforme de référence pour la rénovation et la décoration d’intérieur, offrant une solution tout-en-un aux professionnels du secteur et des outils aux propriétaires pour rénover leur maison du début à la fin. Grâce à Houzz, les utilisateurs peuvent trouver des idées et de l’inspiration, engager des professionnels et acheter des produits. En tant que partie intégrante de la plateforme Houzz, Houzz Pro fournit aux professionnels du secteur de de la rénovation et de l’aménagement un logiciel en tant que service de gestion et de marketing qui les aide à obtenir des projets, à collaborer avec leurs clients et leurs équipes et à gérer leur activité de manière efficace et rentable.

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions » ou l' « Accord ») constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous et Houzz Inc. Ces Conditions régissent votre utilisation du site www.houzz.com, pro.houzz.com, www.ivy.co et de tous les autres sites Internet (y compris Houzz Pro), les applications mobiles, les produits, les logiciels, les services, les programmes et les réseaux connexes proposés par Houzz, y compris nos plug-ins et extensions du navigateur (collectivement, la « Plateforme Houzz »).

Nous nous référons au marché d'e-commerce de la Plateforme Houzz en tant que « Boutique Houzz ». Si vous consultez ou bien réalisez un achat ou une vente par l'intermédiaire de la Boutique Houzz via www.houzz.com ou via l'application mobile associée, alors vous êtes également lié(e) par le présent Accord avec Houzz Shop LLC. Houzz Inc., Houzz Shop LLC et/ou Houzz Shop International LLC sont collectivement dénommés « Houzz » ou « nous » dans le présent Accord.

Les présentes Conditions vous fournissent des informations importantes, notamment votre consentement prévu à l’Article 10, comprenant votre consentement à résoudre tout litige par voie d'arbitrage individuel et à renoncer au droit de participer à tout type de recours collectif, sauf à ce que vous y renonciez, comme indiqué ci-dessous, dans l'Article 10. Les Conditions concernent également votre consentement à nous accorder des droits sur Votre Contenu, les limites de notre responsabilité à votre égard et si vous décidez de nous communiquer votre numéro de téléphone, votre consentement à recevoir de notre part des appels et des messages SMS, conformément au droit applicable. En acceptant ces Conditions, vous acceptez de résoudre tous les litiges par voie d'arbitrage individuel contraignant, ce qui signifie que vous renoncez à tout droit de faire appel à un juge ou un jury lors de ces litiges et que vous renoncez au droit de participer aux recours collectifs, aux arbitrages collectifs, ou à tout type d'actions collectives.

1. Quelles sont les Conditions qui s'appliquent à vous ?

Nous vous invitons à lire attentivement ces Conditions. L'accès à la plateforme Houzz ou son utilisation, de quelque manière que ce soit, y compris la navigation sur www.houzz.fr ou sur des sites Internet associés, constitue une acceptation des présentes Conditions. Les autres accords et politiques énumérés ci-dessous s'appliquent également à votre utilisation de la plateforme Houzz. Si vous êtes en désaccord avec l’un de ces accords ou l’une de ces politiques, vous ne pouvez pas utiliser la Plateforme Houzz.

Les accords et politiques suivants s'appliquent à tous les utilisateurs de la plateforme Houzz :

Conditions d’utilisation : ces Conditions encadrent votre utilisation de tous les aspects de la plateforme Houzz.
Politique de confidentialité et Politique en matière de cookies : Notre Politique de confidentialité détaille nos pratiques en matière de confidentialité. Lors de l'utilisation de la Plateforme Houzz, quelle qu'elle soit, vous reconnaissez et acceptez que les termes de la Politique de confidentialité vous sont applicables, que vous ayez créé un compte Houzz ou non. La Politique relative aux cookies s'applique également à l'utilisation des cookies et des technologies similaires.
Politique d'utilisation acceptable : Lorsque vous utilisez la Plateforme Houzz, vous acceptez de vous conformer aux normes communes d'usage et d'agir conformément à la loi, comme décrit ci-après dans notre Politique d'utilisation acceptable.
Politique en matière de droit d'auteur et marque déposée : Cette Politique décrit la politique de Houzz en matière de réponse et de traitement des plaintes relatives à la propriété intellectuelle pour la plateforme Houzz. Les utilisateurs qui téléchargent, soumettent ou fournissent du matériel sur la plateforme Houzz sont soumis aux conditions de la Politique en matière de droit d'auteur et marque déposée.

Les accords et politiques suivants s'appliquent également à vous en fonction de votre utilisation individuelle de la Plateforme Houzz :

Conditions générales de Houzz Pro : Si vous disposez d'un compte professionnel ou si vous utilisez la plateforme Houzz en tant que professionnel ou entreprise, votre profil professionnel et votre utilisation de Houzz Pro sont également régis par les Conditions générales de Houzz Pro.
Politiques de la boutique Houzz : Les clients, les commerçants et/ou les autres tiers qui achètent ou vendent des biens sur la boutique Houzz sont également soumis aux Conditions de vente, à la Politique relative aux produits interdits, à la Politique de retour, au Contrat de vente et/ou au Contrat de vendeur de Houzz. Les professionnels qui utilisent le Programme d’échange Houzz ou le Programme commercial sont également soumis aux Conditions générales du Programme d’échange Houzz et du Programme commercial.
Politiques des fournisseurs de services tiers et des partenaires : Houzz peut s'associer à d'autres fournisseurs de services tiers (par exemple, pour les options de financement des achats sur la boutique Houzz) et/ou intégrer des produits et services fournis par des tiers ayant leurs propres accords et politiques. Houzz n'est pas partie à votre accord ou à vos conditions avec ce tiers. Par exemple, si vous accédez à l'application mobile Houzz, vous pouvez également être soumis à des accords et politiques distincts de Apple Inc. ou Google Inc.

AFIN D'ÉVITER TOUT DOUTE, L'UTILISATION DE LA PLATEFORME HOUZZ ET DE TOUT PRODUIT, LOGICIEL OU SERVICE HOUZZ, DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT, IMPLIQUE QUE VOUS ACCEPTEZ LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION, Y COMPRIS LA CONVENTION DE MÉDIATION MENTIONNÉE À L’ARTICLE 10. En cas de contradiction entre les présentes conditions et les conditions de tout accord distinct que vous pourriez conclure avec Houzz, les conditions du présent accord prévaudront uniquement en ce qui concerne le conflit spécifique.

2. Utilisation de la Plateforme Houzz.

Qui peut l'utiliser ? Toute personne âgée de plus de 18 ans ! L'utilisation de la Plateforme Houzz est strictement interdite à toute personne de moins de 18 ans ! D'autres conditions d'utilisation de Houzz Pro peuvent s'appliquer, comme indiqué dans les Conditions générales de Houzz Pro.
Créer un compte Pour avoir accès à certaines fonctionnalités de la Plateforme Houzz, il faudra vous inscrire et créer un compte sur notre plateforme. Si vous créez un compte, vous acceptez de nous fournir des informations exactes et de les mettre à jour, y compris l'adresse électronique associée à votre compte, si nécessaire pour des raisons d'exactitude et de notification. Nous traiterons les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de la création d'un compte conformément à notre Politique de confidentialité.
Résiliation. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en accédant aux paramètres du compte et en désactivant votre compte. Nous pouvons suspendre votre utilisation de la Plateforme Houzz, à tout moment, pour quelque motif que ce soit, temporairement ou définitivement, sans préavis ni responsabilité à votre égard. Nous pouvons résilier votre compte à tout moment, avec ou sans motif, y compris si vous enfreignez une des politiques de Houzz (y compris la Politique d'utilisation acceptable ou la Politique relative aux produits interdits). Lors de la résiliation de votre utilisation de la Plateforme Houzz, ou de résiliation d'un programme Houzz individuel, tel que Houzz Pro, certaines dispositions continueront de s'appliquer après la résiliation, comme indiqué à l'article 12 (j).

3. Votre Contenu.

Définition de Votre Contenu. La Plateforme Houzz vous permet de publier, de télécharger ou de soumettre d'une autre manière du matériel, y compris sans restriction, des photos, avis, commentaires (comme expliqué ci-dessous), images de profil, dossiers d’idées, messages, commentaires, devis, factures, listes de tâches à réaliser, notes, calendriers, ordres de modification, suivi du temps et des dépenses, planches d’ambiance et/ou cahiers des charges. Vous avez également la possibilité de publier des avis sur des professionnels, des prestataires de services tiers, des produits tiers, ou des services tiers. Tout le matériel que vous publiez sur la Plateforme Houzz ou que vous fournissez à Houzz d'une autre manière sera désigné collectivement comme « Votre Contenu ».
Licence et autorisation d'utilisation de Votre Contenu. Par les présentes, vous concédez à Houzz ainsi qu'à ses affiliés, ses détenteurs de licence et de sous-licence, sans compensation à votre endroit ou celui de tiers, une licence mondiale irrévocable perpétuelle, non exclusive, exemptée de redevance et entièrement libérée (y compris le droit d'accorder des sous-licences à plusieurs échelons) pour utiliser, reproduire, transformer, adapter, présenter ou afficher publiquement, modifier, créer des œuvres dérivées, publier, envoyer et distribuer Votre Contenu, ou toute partie de celui-ci, à travers le monde sous quelque forme que ce soit, sur n'importe quel support ou selon toute méthode de diffusion (actuelle ou future) pour la durée de tout droit d'auteur ou autres droits attachés à Votre Contenu. Cette autorisation sera perpétuelle et ne pourra être retirée sous aucun prétexte, y compris en cas de résiliation de tout programme ou service Houzz applicable, dans la mesure maximale autorisée par la loi. En outre, dans la mesure où la loi applicable le permet, vous renoncez à tous droits moraux attachés à Votre Contenu et vous vous engagez à ne pas faire valoir ces droits. Si vous vous identifiez par votre nom ou fournissez une photo ou bien un enregistrement de type audio ou vidéo vous concernant, vous autorisez par ailleurs Houzz, ainsi que ses affiliés, ses détenteurs de licence et de sous-licence, sans compensation à votre endroit ou celui d'un tiers, à reproduire, imprimer, publier et diffuser sous quelque forme que ce soit, sur n'importe quel support (actuels ou futurs) votre nom, votre voix et votre apparence à travers le monde, et cette autorisation sera perpétuelle et ne peut être révoquée pour quelque raison que ce soit, sauf si la loi applicable l'exige. Vous acceptez également que Houzz puisse utiliser Votre Contenu de toute manière qui sera estimée appropriée ou nécessaire.
Propriété. Houzz reconnaît et accepte que vous, ou vos concédants de licence, le cas échéant, conserviez la propriété de tous les droits d'auteur attachés à Votre Contenu, sous réserve des droits non exclusifs qui sont accordés à Houzz en vertu du paragraphe ci-dessus, et que la propriété de ces droits d'auteur ne soit pas transférée à Houzz en vertu du présent Accord. De plus, s'agissant de Votre Contenu sous forme de photos, et sous réserve de toutes considérations relatives aux produits Houzz et à l'expérience des utilisateurs : (a) Houzz déploiera des efforts commercialement raisonnables pour maintenir l'attribution des photos publiées par vos soins, et (b) et Houzz ne concèdera pas de licence ou de sous-licence à des tiers pour des photos ou des collections de photos, sauf dans chacun des deux cas, dans le cadre des Besoins commerciaux de Houzz. « Les Besoins commerciaux de Houzz » signifient toute utilisation en relation avec un site Internet, une application, une publication ou un service de la marque Houzz ou en partenariat avec Houzz, ou toute utilisation qui annonce, commercialise ou fait la promotion de la Plateforme Houzz, des services ou des informations qu'elle contient, ainsi que Houzz et ses affiliés. Les Besoins commerciaux de Houzz comprennent en particulier l'utilisation de ce Contenu sur la Plateforme Houzz en relation avec les outils et les fonctionnalités proposés par Houzz aux utilisateurs, qui leur permettent d'afficher et d'interagir avec Votre Contenu (tels que Croquis, Visualiser dans ma Pièce et l'outil d'intégration).
Vos responsabilités concernant Votre Contenu. En publiant, téléchargeant ou soumettant Votre Contenu sur la Plateforme Houzz, vous déclarez et vous garantissez à Houzz que vous possédez les droits de propriété sur Votre Contenu ou que vous avez obtenu les licences ou autorisations nécessaires à son utilisation auprès des parties concernées. Ceci comprend l'obtention de l'autorisation de concéder à Houzz les droits d'utilisation de Votre Contenu, conformément au présent Accord. Vous êtes le mieux placé(e) pour juger si Votre Contenu constitue une violation d'un droit de propriété intellectuelle ou des droits personnels de tiers. Vous acceptez l'entière responsabilité d'éviter toute atteinte à un droit de propriété intellectuelle ou aux droits personnels de tiers, en relation avec Votre Contenu. Vous êtes responsable de veiller à ce que Votre Contenu ne contrevienne pas à la Politique d'utilisation acceptable de Houzz, aux Conditions générales de Houzz Pro, à la Politique relative aux produits interdits, à sa Politique en matière de droit d'auteur et marque déposéeou bien à toute loi ou réglementation applicable. Vous vous engagez à payer tous les droits, les redevances et autres sommes dus à toute personne, individu ou entité en raison d'une publication de Votre Contenu.
Limites. Houzz se réserve le droit, sans préavis, de supprimer Votre Contenu, totalement ou partiellement, pour quelque raison que ce soit (y compris une violation signalée de la Politique d'utilisation acceptable de Houzz, sa Politique en matière de droit d'auteur et marque déposée, ses Conditions générales des services Houzz Pro, sa Politique relative aux produits interdits, ou sa Politique en matière d’avis). Nous ne garantissons pas que nous publierons ou supprimerons la totalité de Votre Contenu.
Commentaires et avis : Nous apprécions vos commentaires et vos suggestions en vue de l'amélioration de la Plateforme Houzz. N'hésitez pas à nous soumettre vos commentaires sur https://help.houzz.com. Tous les commentaires fournis pour des produits, des professionnels ou d'autres tiers via la plateforme Houzz sont également soumis à la Politique en matière d’avis de Houzz. Pour éviter toute ambiguïté, les avis et les commentaires constituent également Votre Contenu. En nous soumettant vos commentaires ou évaluations de cette façon ou par toute autre voie, vous acceptez de nous accorder le droit d'utiliser, de divulguer ou bien d'exploiter ces commentaires, à notre entière discrétion, totalement ou partiellement, sans aucune restriction ou compensation à votre égard, comme indiqué à l’article 3(b).

4. Le Contenu de Houzz et ses éléments.

Définition du Contenu de Houzz et de ses éléments. Tous les droits de propriété intellectuelle sur ou liés à la Plateforme Houzz (y compris notamment, mais sans s'y limiter, son logiciel, les marques et le logo de Houzz, les boutons, badges et widgets de Houzz, hormis Votre Contenu), appartiennent à Houzz Inc., ses filiales et sociétés affiliées ou ses concédants de licence (« Le Contenu de Houzz et ses éléments »).
Votre licence d'utilisation de Houzz. Houzz vous accorde une licence limitée non exclusive, d'accès et d'utilisation du Contenu de Houzz et de ses éléments, en relation avec votre utilisation de la Plateforme Houzz, sous réserve des présentes Conditions d'utilisation, y compris les restrictions ci-dessous. Votre utilisation de la Plateforme Houzz ne doit pas s'étendre au-delà d'un usage personnel et non commercial, sauf par accord explicite de Houzz (dans le cas de votre admissibilité à la création d'un profil professionnel ou dans le cadre d'un partenariat de services Pro, de vente, de publicité, de commerce ou autre, avec Houzz). Houzz peut résilier cette licence à tout moment et à tout motif. À l'exception des droits et de la licence accordés dans les présentes Conditions, Houzz se réserve tous les autres droits et n'accorde aucun autre droit ou licence, implicite ou autre.
Restrictions. Sauf stipulation expresse dans les présentes Conditions, vous acceptez de ne pas utiliser, modifier, reproduire, distribuer, vendre, concéder sous licence, rétroconcevoir, décompiler ou exploiter le Contenu de Houzz et ses éléments, sans l'autorisation écrite expresse de Houzz. Houzz vous autorise à utiliser la Plateforme Houzz en excluant expressément un usage commercial de votre part, de toute information concernant les descriptions de produits ou les listes professionnelles au profit d'un autre fournisseur. Il vous est expressément interdit d'utiliser des robots ou des outils d'extraction, d'exploration et de collecte de données, lors de votre utilisation de la Plateforme Houzz. Vous pouvez afficher et imprimer un nombre raisonnable de copies de pages Internet situées sur la Plateforme Houzz pour votre usage personnel, à condition que vous conserviez les mentions de propriété contenues dans les documents originaux, y compris l'attribution à Houzz.
Propriété. Vous reconnaissez et acceptez que la Plateforme Houzz et les marques de Houzz restent la propriété de Houzz. Le contenu, les informations et les services mis à disposition sur la Plateforme Houzz sont protégés par les lois américaines et internationales sur les droits d'auteur et les marques, et les autres lois, et vous reconnaissez que ces droits sont valables et exécutoires. Vous reconnaissez qu'en utilisant la plateforme Houzz, vous n'acquérez aucun droit de propriété.
Boutons, liens et widgets de Houzz. Vous êtes autorisé(e) à utiliser les boutons, liens et widgets de Houzz, y compris ceux qui sont disponibles grâce au lien https://www.houzz.fr/buttonsAndBadges, sous réserve des dispositions des présentes Conditions d'utilisation (y compris les exclusions et limites de responsabilité), sous-entendu que : (a) vous utilisiez ces boutons, liens et widgets strictement en lien avec la Plateforme Houzz ; (b) vous ne modifiez d'aucune façon ces boutons, liens, widgets ou codes qui y sont associés ; (c) vous n'utilisiez pas ces boutons, liens, widgets d'une façon qui sous-entende ou suggère que Houzz approuve, soutienne ou recommande le site Internet sur lequel ces boutons, liens et widgets sont utilisés et que (d) l'utilisation de ces boutons, liens et widgets, et le site Internet sur lequel ces boutons, liens et widgets sont utilisés, n'enfreignent pas la Politique d'utilisation acceptable de Houzz ou sa Politique relative aux produits interdits.

5. Signalement de violations de vos droits de propriété intellectuelle, des politiques de Houzz ou des lois applicables.

Houzz a une procédure spécifique pour le signalement de violations de vos droits de propriété intellectuelle, des politiques de Houzz ou des lois applicables.

Signalement de violations de vos droits de propriété intellectuelle. Houzz a adopté et mis en œuvre une Politique en matière de droit d'auteur et marque déposée pour traiter des droits de propriété intellectuelle. Pour plus de renseignements, et pour obtenir des informations détaillées concernant la manière de soumettre une demande de retrait, si vous pensez qu'un contenu de la Plateforme Houzz porte atteinte à vos droits de propriété intellectuelle, veuillez consulter notre Politique en matière de droit d'auteur et marque déposée. Pour votre commodité, Houzz met à votre disposition un Formulaire de plainte pour contrefaçon aux droits d'auteur et de marques, à utiliser pour un traitement plus rapide.
Signalement d'autres violations. Si vous pensez qu'un contenu de la Plateforme Houzz enfreint la Politique d'utilisation acceptable de Houzz, sa Politique relative aux produits interdits, or qu'il enfreint de toute autre manière la loi en vigueur, vous pouvez soumettre le Formulaire de réclamation pour infraction suivant (pour des plaintes autres qu'une contrefaçon aux droits d'auteur ou qu'une contrefaçon de marques).

Houzz n'est pas tenu de supprimer du contenu qui vous semblera inacceptable ou choquant. Houzz s'efforce de répondre rapidement aux demandes de retrait de contenu, conformément aux politiques décrites ci-dessus et à la loi en vigueur. Houzz peut divulguer les communications concernant les avis prévus par la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) ou d'autres réclamations relatives à la propriété intellectuelle avec des tiers, y compris les utilisateurs qui ont publié le matériel prétendument en infraction.

6. Paiements et autres offres de la Plateforme Houzz.

Achat de marchandises dans la Boutique Houzz. Houzz Shop LLC et les vendeurs tiers proposent des articles pour la maison, des meubles et d'autres produits en vente sur la Plateforme Houzz. Si vous faites des achats sur la Plateforme Houzz, votre achat sera soumis aux Conditions de vente de la Boutique Houzz. Le fait que des produits vendus par des tiers soient disponibles sur la Plateforme Houzz, n'implique pas que Houzz approuve ou contrôle ces produits ou leurs descriptions.
Mode de paiement. Houzz a le droit de stocker certaines informations concernant vos modes de paiement. Vous devez rapidement mettre à jour votre mode de paiement et les informations qui s’y rapportent (par exemple, un changement d’adresse de facturation ou de date d’expiration de votre carte bancaire) afin de garantir leur exactitude et leur exhaustivité. Nous pouvons mettre à jour les informations et continuer à facturer votre mode de paiement (par exemple, carte bancaire) même après son expiration ou sa mise à jour, afin d’exécuter les transactions que vous autorisez.
Frais de retard. Si nous ne sommes pas en mesure de prélever les montants que vous nous devez, nous pouvons limiter votre utilisation des services Pro. Vous acceptez que nous puissions recouvrer ces montants dus par tout moyen légal, sans préjudice de tout autre droit ou recours auquel nous pouvons prétendre en vertu des présentes Conditions ou de la loi. Dans le cas où Houzz intente une action ou une poursuite pour recouvrer des montants dus, Houzz aura le droit de recouvrer ses frais, y compris les honoraires d’avocat raisonnables engagés pour ce recouvrement. Tout montant en souffrance sera soumis à des frais de retard de 1,5 % par mois ou du montant maximal autorisé par la loi, selon le moindre des deux.
Soldes impayés. Houzz peut, pour tout montant que vous devez à Houzz, y compris les rétrofacturations, les remboursements, les allocations de retour, les frais de non-conformité (collectivement, les « soldes impayés »), (a) débiter toute carte bancaire que nous avons dans nos dossiers pour le montant de tout solde impayé ou (b) vous envoyer une facture pour tout solde impayé.
Règlements des factures. Si vous utilisez la plateforme Houzz pour régler une facture pour des biens ou des services d’un professionnel, vous nous autorisez, ainsi que notre processeur de paiement extérieur, à débiter le mode de paiement associé à votre compte. Vous acceptez de payer l’intégralité du montant approuvé, y compris les taxes et les frais. Si ces montants sont annulés et déduits de nos comptes, vous acceptez de nous reverser ces montants, et en cas de manquement, vous nous autorisez, ainsi que notre processeur de paiement extérieur, à recouvrer les montants auprès de vous, par tout moyen légal, sans préjudice de tout autre droit ou recours auquel nous pouvons prétendre en vertu des présentes Conditions ou de la loi.
Litige relatif à une carte de crédit. Si vous êtes impliqué dans un litige relatif à une carte de crédit ayant effectué un paiement par l’intermédiaire de la Plateforme Houzz ou en relation avec celle-ci, tel qu’un rejet de débit, vous acceptez de nous fournir, ainsi qu’à notre processeur de paiement extérieur, toutes les informations relatives au litige.
Échange de plantes et de semences. Il vous sera éventuellement proposé d'échanger des plantes ou des semences avec d'autres utilisateurs sur les forums d'échange. Les échanges de semences et de plantes sont encadrés par la loi. En participant à ces forums, vous vous engagez à vous informer sur toutes les lois locales et nationales en vigueur dans votre pays et à vous conformer à celles-ci. De plus, vous acceptez de suivre la politique de Houzz en la matière, qui stipule que : 1) il est interdit de facturer les échanges de semences et de plantes, mais la demande d'un envoi en port prépayé est autorisée ; et 2) il est interdit d'utiliser le forum pour solliciter un échange de plantes ou de semences avec une personne résidant dans un autre pays. Houzz décline expressément toute responsabilité à l'égard des plantes ou des semences proposées dans le cadre d'échanges.
Outil d'intégration. Si vous êtes un utilisateur de l'outil d'intégration, vous permettant d'accéder au contenu de la Plateforme Houzz, vous reconnaissez que Houzz ne peut pas garantir que le contenu provenant de tiers, n'enfreigne pas la loi, ou soit exempt de toute allégation d'infraction à la loi. Le contenu proposé par des tiers peut faire l'objet d'un retrait par Houzz à tout moment, conformément à nos politiques, si Houzz reçoit une notification d'infraction.
Remises promotionnelles, coupons et offres. Houzz peut, occasionnellement, proposer des coupons promotionnels à utiliser sur la boutique Houzz. Les coupons promotionnels peuvent être valables pour une durée limitée et expirer à la date indiquée. Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique Codes de bons de réduction de Houzz.

7. Contenu, services et fournisseurs tiers

Contenu de tiers. La Plateforme Houzz permet l'accès à du contenu, des produits et des services tiers, tels que l'accès à des services de professionnels, et elle propose des interactions avec des tiers que nous ne contrôlons pas. Houzz ne vérifie pas, n'approuve pas ou ne se porte pas garant du contenu, des offres ou de la conduite de tiers (y compris, mais sans s'y limiter, les produits et les services proposés par des tiers et leurs descriptions). Houzz ne vérifie pas, par exemple, les antécédents des professionnels listés sur la Plateforme Houzz et n'opère pas de contrôle à leur égard. La présence ou la disponibilité sur la Plateforme Houzz ne signifie pas une approbation ou une vérification par Houzz. Houzz n'approuve ni ne recommande les produits, services ou autres offres de tout professionnel, commerçant ou autre tiers figurant sur la plateforme Houzz, y compris les demandes de projet fournies par « Project Match » ou « Select Match ». Houzz n'offre aucune garantie quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de tout contenu publié par quiconque sur la Plateforme Houzz.
Services tiers. Sur la Plateforme Houzz, vous aurez la possibilité d'acheter les services proposés par des tiers (collectivement dénommés « Services tiers »), y compris ceux proposés par des professionnels inscrits avec des Profils professionnels sur la Plateforme Houzz. Le fait que des services proposés par des tiers soient disponibles sur la Plateforme Houzz, n'implique pas que Houzz approuve ces Services tiers.
Sites tiers. La Plateforme Houzz peut contenir, pour votre commodité, des liens vers d'autres sites Internet (les « Sites tiers »). Houzz n'a aucun contrôle sur les sites Internet auxquels renvoient ces liens ni sur le contenu fourni via ces Sites tiers. Lorsque vous utilisez des Sites tiers, vous êtes soumis aux pratiques de confidentialité et aux conditions d'utilisation définies par le Site tiers auquel renvoie le lien, et Houzz décline toute responsabilité en cas d'utilisation. Le fait que ces liens soient disponibles ne signifie pas une approbation de la part de Houzz.

8. Limites et clauses de non-responsabilité.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE PARTIE CAR ELLE ÉTABLIT LES LIMITES DE RESPONSABILITÉ DE HOUZZ À VOTRE ÉGARD.

LE TERME « ENTITÉS HOUZZ » DÉSIGNE HOUZZ INC., HOUZZ SHOP LLC, AINSI QUE SES FILIALES, SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET APPARENTÉES, FOURNISSEURS, CONCÉDANTS ET PARTENAIRES, ET LES ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, SALARIÉS, MANDATAIRES ET REPRÉSENTANTS DE CHACUN D'ENTRE EUX. CHACUNE DES DISPOSITIONS ÉNONCÉES CI-APRÈS S'APPLIQUE DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR LE DROIT EN VIGUEUR :

NOUS METTONS À VOTRE DISPOSITION LA PLATEFORME HOUZZ, LES SERVICES, LES INFORMATIONS, LES PRODUITS, LES DESCRIPTIONS DE PRODUITS AINSI QUE LES CONTENUS DE TIERS, « EN L'ÉTAT » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, IMPLICITE OU EXPLICITE. SANS LIMITER LA PORTÉE DE CE QUI PRÉCÈDE, LES ENTITÉS HOUZZ EXCLUENT EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES ET LES CONDITIONS CONCERNANT LA VALEUR COMMERCIALE, LE TITRE, L'EXACTITUDE ET L'EXHAUSTIVITÉ, LE SERVICE CONTINU ET EXEMPT D'ERREUR, L'ADÉQUATION A UN USAGE PARTICULIER, LA JOUISSANCE PAISIBLE ET L'ABSENCE DE CONTREFAÇON, AINSI QUE TOUTES LES GARANTIES POUVANT RÉSULTER DE NÉGOCIATIONS OU D'USAGE COMMERCIAUX.
LES ENTITÉS HOUZZ NE FONT AUCUNE PROMESSE ET DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ, DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR LA LOI, CONCERNANT : (i) LE CONTENU PUBLIÉ PAR UN TIERS SUR LA PLATEFORME HOUZZ, (ii) LES PRODUITS OU LES DESCRIPTIONS DE PRODUITS, (iii) LES SITES TIERS ET TOUT SERVICE OU PRODUIT MENTIONNÉ OU AUQUEL VOUS AVEZ ACCÈS VIA LE SITE, (iv) LES PLANTES OU LES SEMENCES PROVENANT D'ÉCHANGES, (v) LA QUALITÉ OU LE COMPORTEMENT DE TIERS RENCONTRÉS DANS LE CADRE DE L'UTILISATION DU SITE, ET (vi) L'UTILISATION DES OUTILS HOUZZ, Y COMPRIS LEUR EXACTITUDE, LEUR INTÉGRALITÉ, LEUR FIABILITÉ ET LEURS RÉSULTATS.
VOUS ACCEPTEZ QUE, DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR LA LOI, LES ENTITÉS HOUZZ NE SERONT PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS EN VERTU D'UNE QUELCONQUE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ. SANS LIMITER LA PORTÉE DE CE QUI PRÉCÈDE, VOUS ACCEPTEZ QUE LES ENTITÉS HOUZZ NE POURRONT EN PARTICULIER ÊTRE TENUES RESPONSABLES DE (i) QUELCONQUES DOMMAGES ET INTÉRÊTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, PARTICULIERS OU EXEMPLAIRES, NI DE QUELCONQUES PERTES DE BÉNÉFICES, INTERRUPTION D'ACTIVITÉS, ATTEINTE A LA RÉPUTATION, OU PERTES DE DONNÉES, DÉCOULANT DE OU LIÉS D'UNE QUELCONQUE MANIÈRE, A VOTRE UTILISATION OU VOTRE INCAPACITÉ D'UTILISATION DE LA PLATEFORME HOUZZ OU DE SES PRODUITS (MÊME SI LES ENTITÉS HOUZZ ONT ÉTÉ INFORMÉES DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET INTÉRÊTS OU SI CEUX-CI ÉTAIENT PRÉVISIBLES) OU (ii) TOUT MONTANT, CUMULÉ, AU-DELÀ DU MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE (A) CENT DOLLARS (100 USD) ET (B) LES MONTANTS QUE VOUS AVEZ VERSÉS OU QUE VOUS DEVEZ À HOUZZ DANS LE CADRE DE LA PLATEFORME HOUZZ AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA DEMANDE CONCERNÉE. VOUS UTILISEZ LA PLATEFORME HOUZZ, LES PRODUITS, LES INFORMATIONS ET LES SERVICES À VOS PROPRES RISQUES.

9. Indemnisation.

Vous vous engagez à indemniser intégralement les entités Houzz et leurs dirigeants, administrateurs, salariés, consultants, agents et autres représentants, à les protéger et les dégager de toute responsabilité en cas de recours, de dommages et intérêts, de pertes, de coûts (y compris les honoraires d'avocat raisonnables), et autres frais résultant, directement ou indirectement de : (a) un manquement de votre part à toute partie du présent Accord, y compris, mais sans se limiter à la Politique d'utilisation acceptable et à la Politique relative aux produits interdits; (b) toute allégation selon laquelle les éléments que vous nous transmettez ou que vous publiez sur la Plateforme Houzz, y compris Votre Contenu, portent atteinte ou contrefont les droits d'auteurs, le brevet, la marque de fabrique, le secret de fabrication, ou un autre droit de propriété intellectuelle ou les autres droits de tiers ; (c) votre utilisation et vos activités sur la Plateforme Houzz ou d'autres sites Internet auxquels la Plateforme Houzz est liée ; et/ou (d) votre négligence ou faute intentionnelle.

10. Règlement des litiges et droit applicable.

En cas de différend avec Houzz, vous acceptez de contacter Houzz via https://help.houzz.com pour tenter de résoudre le problème d'abord de manière informelle. Si Houzz n'est pas en mesure de résoudre le litige de manière informelle, cette partie régira tout litige qui découle de ou relatif à la Plateforme Houzz ou impliquant ses services. Si vous vivez en dehors des États-Unis et n'utilisez pas la plateforme Houzz en tant que professionnel ou entreprise, les litiges peuvent également être visés par certaines dispositions obligatoires prévues par votre loi locale de protection des consommateurs.

Arbitrage exécutoire. Houzz et vous convenez que tout différend, réclamation ou polémique découlant de ou lié au présent Accord ou à votre utilisation de la Plateforme Houzz (collectivement dénommés « Litiges ») seront réglés par arbitrage exécutoire, si ce n'est que chaque partie conserve le droit de requérir une injonction ou toute autre mesure de réparation équitable devant un tribunal compétent afin d'empêcher l'atteinte aux droits, l'appropriation abusive, ou la violation, réelle ou potentielle, des droits d'auteur, de marques de fabrique, de secrets de fabrication, de brevets, ou autres droits de propriété intellectuelle d'une partie. Par conséquent, vous et Houzz acceptez tous deux de renoncer au droit à un procès devant un jury. Nonobstant ce qui précède, vous pouvez engager une action contre Houzz auprès du tribunal d'instance, au lieu d'arbitrage, mais seulement si la plainte est recevable selon les règles du tribunal d'instance, et si elle est présentée de manière individuelle, non collective, et non représentative, et seulement aussi longtemps qu'elle est maintenue devant le tribunal d'instance et dans le cadre d'une action individuelle, non collective et non représentative.
Renonciation aux recours collectifs. Houzz et vous convenez que toute procédure visant à résoudre des litiges sera menée sur la base d'un recours individuel et non collectif, solidaire, ou représentatif. Cela signifie que, dans le cadre de tout Litige, Houzz et vous convenez de renoncer au droit de participer en tant que plaignant et membre d'un groupe à une action de recours collectif. En outre, sauf accord écrit contraire entre Houzz et vous, le médiateur de tout litige ne sera pas autorisé à regrouper les actions de plusieurs personnes ni à présider une quelconque forme d'action de recours collectif.
Administration et règles d’arbitrage. L'arbitrage sera conduit par l'American Arbitration Association (« AAA ») conformément aux Règles d'arbitrage commercial et aux Procédures supplémentaires des litiges relatifs aux consommateurs (les « Règles de l'AAA ») alors en vigueur, sous réserve des modifications apportées par la présente partie « Règlement des litiges ». (Les règles de l’AAA sont disponibles sur le site http://www.adr.org).
Procédure d’arbitrage. Toute partie souhaitant engager une procédure d'arbitrage est tenue de faire parvenir à l'autre partie une demande d'arbitrage écrite, tel qu'indiqué dans les Règles de l'AAA. Le médiateur sera soit un juge à la retraite soit un avocat autorisé à exercer dans l'état de Californie et il sera choisi par les parties parmi les médiateurs de la liste de l'AAA ayant une expérience pertinente. Si les parties ne peuvent se mettre d'accord sur le choix d'un médiateur dans un délai de 7 jours à compter du dépôt de la Demande d'arbitrage, alors l'AAA désignera elle-même le médiateur conformément aux Règles de l'AAA.
Lieu et procédure d’arbitrage. L'arbitrage se tiendra à San Francisco, en Californie, sauf accord contraire entre Houzz et vous ou disposition contraire des Règles de l’AAA ou du protocole AAA Consumer Due Process, selon le cas. Si votre réclamation ne dépasse pas 10 000 $ US, l’arbitrage sera mené uniquement sur la base des documents que vous et Houzz soumettez au médiateur, à moins que vous ne demandiez une audience et que le médiateur ne détermine alors qu’une audience est nécessaire. Si votre plainte porte sur un montant supérieur à 10 000 USD, votre droit à être entendu sera décidé par les Règles de l'AAA. Sous réserve des Règles de l'AAA, le médiateur est libre d'ordonner un échange d'information raisonnable entre les parties, cohérent avec la nature expéditive de l'arbitrage. Les audiences peuvent être menées par téléphone ou vidéoconférence, sur demande et avec l'accord des parties.
Décision du médiateur et droit applicable. Le médiateur doit appliquer la loi californienne en vertu des lois fédérales et des délais de prescription applicables, et doit honorer les revendications reconnues par la loi. Le médiateur rendra sa décision dans les délais spécifiés par les Règles de l'AAA. La sentence arbitrale peut être saisie par tout tribunal compétent. La décision du médiateur d'octroyer des dommages et intérêts doit être conforme à la partie ci-dessus, concernant les « Limites et clauses de non-responsabilité ». Le médiateur peut accorder une réparation par voie de décision déclaratoire ou d'injonction en faveur du demandeur, seulement dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer la réparation justifiée par la plainte individuelle du demandeur.
Frais. La répartition de la responsabilité pour chaque partie, de payer des frais de la demande d'arbitrage, de dossier et du médiateur, dépendra de l'issu de l'arbitrage et est fixée dans les Règles de l'AAA.
Renonciation. Vous êtes en droit de renoncer aux clauses d’arbitrage de l’Article 10 en envoyant une notification écrite de votre décision de renonciation à l’adresse suivante : 285 Hamilton Avenue, 4e étage, Palo Alto, CA 94301 USA, à l’attention de : Houzz Legal Department. Cette notification devra être envoyée par la poste dans les 30 jours suivant le dernier des événements suivants, le cachet de la poste faisant foi : (i) la date à laquelle vous avez accepté la première fois les Conditions ; et (ii) la date à laquelle vous avez été soumis aux présentes dispositions de l’Article 10(h) vous devrez joindre l’ensemble des éléments suivants à cette notification écrite : (1) votre nom et adresse postale ; (2) l’adresse e-mail associée à votre compte ; et (3) une déclaration claire selon laquelle vous souhaitez renoncer à la clause d’arbitrage du présent Accord.

Droit applicable et juridiction : Le présent Accord sera interprété conformément aux lois de l'état de Californie et des États-Unis, indépendamment de leurs dispositions afférentes aux conflits de lois. Houzz et vous consentez à vous soumettre à la compétence d'un tribunal d'État ou fédéral situé, à San Francisco, en Californie, pour toutes les actions auxquelles ne s'applique pas la clause d'arbitrage, énoncée dans la partie 10.

Litiges avec d’autres utilisateurs : Si vous êtes en litige avec un autre utilisateur concernant la Plateforme Houzz ou avec tout tiers, vous acceptez que Houzz ne soit pas dans l’obligation de se joindre à la procédure. En cas de litige avec un ou plusieurs autres utilisateurs, vous dégagez de toute responsabilité Houzz, ses administrateurs, dirigeants, salariés, mandataires et successeurs au titre des réclamations, prétentions et demandes de dommages-intérêts de toute nature, connus ou inconnus, soupçonnés ou non, divulgués ou non, qui résultent ou qui sont liés de quelque manière que ce soit à ces litiges et/ou à la Plateforme Houzz. Dans le cadre de cette exonération de responsabilité, vous renoncez expressément aux protections (réglementaires ou autres) qui, à défaut, limiteraient celle-ci aux seules demandes dont vous pourriez avoir connaissance ou dont vous pourriez suspecter l’existence, en votre faveur, lors de l’acceptation de la présente exonération de responsabilité.

11. Communications.

Accepter de recevoir des SMS promotionnels, des appels ou des messages pré-enregistrés, n'est pas une condition d'utilisation de la Plateforme Houzz. Si vous décidez de transmettre à Houzz votre numéro de téléphone et que vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation, vous acceptez de recevoir des informations provenant des entités Houzz et de ses partenaires professionnels, notamment par SMS, appels téléphoniques, messages pré-enregistrés, notification, pouvant être générés par des systèmes automatiques de numérotation téléphonique. Ces informations comprennent, par exemple, les informations d'utilisation de votre compte ou de la Plateforme Houzz, les mises à jour concernant les fonctionnalités nouvelles et existantes de la Plateforme Houzz, les informations promotionnelles proposées par Houzz ou des tiers, et les actualités relatives à la Plateforme Houzz et à l'évolution du secteur. Les frais classiques applicables aux SMS fixés par votre opérateur téléphonique peuvent s'appliquer aux SMS envoyés par Houzz. Si vous nous soumettez le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail d'une autre personne pour recevoir des informations de la part des Entités Houzz, vous déclarez et garantissez que chacune des personnes pour lesquelles vous communiquez un numéro de téléphone ou une adresse e-mail a consenti à recevoir des informations de la part de Houzz.

Si vous souhaitez ne plus recevoir d’e-mails ou de messages promotionnels, nous mettons à votre disposition les méthodes suivantes afin de vous désinscrire : (a) suivez les instructions fournies dans le message e-mail ou SMS initial concernant cette catégorie de messages promotionnels e-mail ou SMS ou bien (b) si vous avez un compte sur la Plateforme Houzz, vous pouvez vous désinscrire en allant dans vos paramètres.

12. Divers.

Avis à l'intention des utilisateurs en Californie. En vertu de l'article 1789.3 du Code civil de Californie (California Civil Code), le présent avis concernant la protection des consommateurs est adressé aux utilisateurs de la Plateforme Houzz en Californie : Les services sont fournis par Houzz Inc., 285 Hamilton Avenue, 4e étage, Palo Alto, CA 94301. Pour toute question ou réclamation concernant le service, veuillez contacter Houzz à l'adresse e-mail suivante legal@houzz.com ou en écrivant à l'adresse postale. Les résidents de Californie peuvent s'adresser au Service d'Assistance au Consommateur de la Division d'Information des Consommateurs du Département de la consommation de Californie, qui peut être contacté par écrit à l'adresse : 1625 N. Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, Californie 95834, ou par téléphone au (800) 952-5210 ou (800) 952-5210 ou les personnes malentendantes peuvent composer le 711, le 1-800-735-2929 (TTY), ou le 1-800-735-2922 (voix) pour le California Relay Service.
Exportation. La Plateforme Houzz est contrôlée et exploitée depuis nos bureaux américains en Californie. Les logiciels Houzz sont en outre soumis aux contrôles à l'exportation américains. Les logiciels de Houzz ne peuvent être téléchargés, exportés ou réexportés en violation des lois ou réglementations applicables. Vous déclarez également que vous (1) ne vous situez pas dans un pays soumis à un embargo imposé par le gouvernement américain, et (2) que vous ne faites pas l'objet de restrictions ou d'interdictions auprès du gouvernement américain.
Modifications. Nous nous réservons le droit de :
     i. modifier les termes du présent Accord, conformément au droit applicable ;
     ii. modifier la Plateforme Houzz, notamment supprimer ou interrompre, totalement ou partiellement, tous services, informations ou autres fonctionnalités ; et
     iii. bloquer ou résilier votre compte Houzz, ou mettre un terme à votre utilisation de et votre accès à la Plateforme Houzz.
Si nous apportons des modifications significatives aux Conditions, nous vous en informerons via la Plateforme Houzz, par e-mail ou par tout autre biais, pour vous proposer la faculté d’en prendre connaissance avant leur prise d’effet. Vous convenez que, si vous continuez à utiliser la Plateforme Houzz après la prise d'effet des modifications, vous les acceptez. Si vous êtes en désaccord avec toute modification apportée au présent Accord, vous ne pourrez plus continuer à utiliser la Plateforme Houzz. Veuillez consulter cette page régulièrement pour vous assurer de toujours être informé de la version la plus récente des présentes Conditions d'utilisation. Toute modification des présentes Conditions prendra
Langues. La version anglaise du présent Accord sera la version opposable et tous les échanges, notifications, arbitrages et autres actions et procédures relatives à cet Accord seront faits et menés en anglais, même si nous décidons de fournir des traductions de cet Accord dans la langue autochtone dans certains pays. Dans la mesure autorisée par le droit applicable, toute incohérence entre les diverses traductions sera interprétée à la lumière de la version anglaise.
Attribution. Aucune des Conditions d'utilisation du présent Accord, ni aucun droit, obligation ou recours prévu aux présentes n'est cessible, transférable, susceptible de délégation ou de sous-licence, sauf par consentement écrit préalable de Houzz, et toute tentative de cession, transfert, attribution ou sous-licence sera nulle ou non avenue. Houzz peut céder, transférer ou déléguer le présent Accord ou tout droit, obligation ou recours prévu aux présentes, à son entière discrétion.
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Intitulés. Les intitulés, légendes ou titres des articles ne sont insérés qu'à seules fins de lisibilité et ne définissent ni n'expliquent en aucune manière les articles et les dispositions des présentes.
Garantie supplémentaire. Vous consentez à effectuer une copie papier du présent Accord et de tout autre document, et à prendre toutes les mesures à la charge et à la demande de Houzz, pour confirmer et exécuter l'intention du présent Accord et de vos droits et obligations en vertu du présent Accord.
Divisibilité et intégralité de l'Accord. Le présent Accord remplace tous les accords, conditions, échanges et écrits antérieurs relatifs à la Plateforme Houzz et constitue l'intégralité de l'accord entre Houzz et vous, concernant la Plateforme Houzz. Dans le cas où une partie du présent Accord est jugée inapplicable, alors cette partie n'affectera pas le caractère exécutoire des dispositions restantes de l'Accord, qui demeureront pleinement en vigueur.
Maintien en vigueur : Les dispositions suivantes demeureront en vigueur à l'expiration ou la résiliation du présent Accord : Article 3 (Votre Contenu), Articles 4(c) (Restrictions) et 4(d) (Propriété), Article 8 (Limites et clauses de non-responsabilité), Article 9 (Indemnisation), Article 10 (Règlement des litiges) et Article 12 (Divers).
Contact. N'hésitez pas à nous contacter en consultant le site https://help.houzz.com pour toute question concernant le présent Accord.
Houzz Inc.
285 Hamilton Avenue, 4e étage
Palo Alto, CA 94301

En vigueur à partir du 31 janvier 2023

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